Наверх

Портал ЖКХ
Архангельской области

url:gkh.dvinaland.ru/forum/user/16/post/all/?PAGEN_1=9

Administrator (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календаре по: Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 17 След.
О мерах по повышению знаний населения по капремонту
 
[QUOTE]михаил антуфьев пишет:
На онлайн конференции,мною был задан вопрос министру:Как это всё коснётся наниматлей жилья?Вразумительного ответа не получил.. Нигде нет информации о том,кто будет вносить взносы в фонд за муниципальное жильё. Просто повысят плату за найм,а если жильё ни разу не ремонтировалось,хотя прошли все сроки проведения капремонта и дом требовал ремонта задолго до того как написали данный закон? Далее-в законе речь идёт о собственниках и общедомовом имуществе,а если дом полностью муниципальный,с печным отоплением и для производства капремонта требуется переселение в маневренный жилфонд(которого нет) и требуется капремонт жилых помещений,о  которых написано,что капремонт выполняет собственник-муниципалитет(наймодатель)?Читайте типовой договор О соцнайме.[/QUOTE]

[I]Специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области отвечают:[/I]

В соответствии с частью 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.
В связи с этим, администрация муниципального образования, как собственник помещений в многоквартирном доме, обязана вносить плату в виде взносов за капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома соразмерно своей доле в праве общей собственности на имущество в многоквартирном доме.

В соответствии со статьей 66 Жилищного кодекса Российской Федерации наймодатель жилого помещения по договору социального найма, не исполняющий обязанностей, предусмотренных жилищным законодательством и договором социального найма жилого помещения, несет ответственность, предусмотренную законодательством.
При неисполнении или ненадлежащем исполнении наймодателем жилого помещения по договору социального найма обязанностей по своевременному проведению капитального ремонта сданного внаем жилого помещения, общего имущества в многоквартирном доме и устройств, находящихся в жилом помещении и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, наниматель по своему выбору вправе потребовать уменьшение платы за пользование занимаемым жилым помещением, общим имуществом в многоквартирном доме, либо возмещение своих расходов на устранение недостатков жилого помещения и (или) общего имущества в многоквартирном доме, либо возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением указанных обязанностей наймодателя.

В соответствии с частью 1 статьи 68 Жилищного кодекса Российской Федерации при проведении капитального ремонта или реконструкции дома, если такой ремонт или реконструкция не могут быть проведены без выселения нанимателя, наймодатель обязан предоставить нанимателю и членам его семьи на время проведения капитального ремонта или реконструкции другое жилое помещение без расторжения договора социального найма жилого помещения, находящегося в указанном доме. На время проведения капитального ремонта или реконструкции по договору найма предоставляется жилое помещение маневренного фонда. В случае отказа нанимателя и членов его семьи от переселения в это жилое помещение наймодатель может потребовать переселения в судебном порядке. Переселение нанимателя и членов его семьи в жилое помещение маневренного фонда и обратно осуществляется за счет наймодателя.
О мерах по повышению знаний населения по капремонту
 
[QUOTE]Валентин Бугров пишет:
Есть еще один вопрос.У нас созданы теперь два фонда:
1.Фонд содействия  реформирования ЖКХ, у которого одним из разделов  его деятельности является капремонт наших домов.
2.Фонд капитального ремонта  МКД АО,деятельностью которого тоже является капремонт наших домов
Как они будут "вести разборки"  между собой за деньги,собираемые с населения за капремонт?
Нужны ли населению две эти структуры,занимающиеся одной и той же темой?[/QUOTE]

В соответствии с [URL=https://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/AO_02.07.2013_N701-41-oz_ob_organizatsii_provedeniya_kapitalnogo_remonta/]областным законом от 02 июля 2013 года № 701-41-ОЗ[/URL] «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области» (далее – региональный оператор) - специализированная некоммерческая организация, которая осуществляет деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта всех многоквартирных домов, расположенных на территории Архангельской области, и включенных в региональную программу. Одним из основных источников финансирования данной программы являются средства, сформированных за счет взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов, уплаченных собственниками помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с [URL=https://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/21.07.2007_185fz_o_fonde_sodeystviya_reformirovaniyu_ZHKH/]Федеральным законом от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ[/URL] «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон) целями деятельности Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (далее – Фонд) является стимулирование реформирования жилищно-коммунального хозяйства, формирования эффективных механизмов управления жилищным фондом, внедрения ресурсосберегающих технологий путем предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда и осуществления информационно-разъяснительной деятельности. Начиная с 2008 года, Фондом предоставлялась финансовая поддержка на проведение работ по капитальному ремонту многоквартирных домов в рамках одноименных адресных программ муниципальным образованиям Архангельской области, выполнивших условия статьи 14 Федерального закона.

При условии соблюдения требований Федерального закона в 2014 году предоставление Фондом финансовой поддержки будет продолжено уже в рамках реализации региональной программы, за реализацию которой будет отвечать региональный оператор.
Капитальный ремонт
 
В соответствии с пунктом 2 статьи 8 [URL=https://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/AO_02.07.2013_N701-41-oz_ob_organizatsii_provedeniya_kapitalnogo_remonta/]областного закона от 02 июля 2013 года № 701-41-ОЗ[/URL] «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» региональная программа проведения капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Архангельской области (далее – региональная программа) включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Архангельской области, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу.

В соответствии с пунктом 4 статьи 15 областного закона обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений по истечении четырех календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем официального опубликования утвержденной региональной программы, в которую включен многоквартирный дом.

Дата проведения последнего капитального ремонта многоквартирного дома будет учитываться при формировании региональной программы в части планирования проведения капитального ремонта в последующие годы.

[URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PP_AO_26.12.2013_N613-pp_Minimalny_vznos/]Постановлением Правительства Архангельской области от 26 декабря 2013 года № 613-пп[/URL] «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» утвержден минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области, на один квадратный метр общей площади жилого (нежилого) помещения в месяц:

на 2014 год – 6,10 рублей;
на 2015 год – 6,37 рублей;
на 2016 год – 6,66 рублей.
Не настроен https для входа в личный кабинет, Защита персональных данных
 
Спасибо большое за внимание к работе портала. Всё исправили.
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Administrator,  
Ну я уже обращался в УК с заявлением о том чтобы они вернули тариф на тот который был у нас ранее, но никакого эффекта не произошло...[/QUOTE]

[I]Специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ пояснили:
[/I]
Размер платы за содержание и ремонт жилья определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме.
Для того чтобы изменить (уменьшить или увеличить) размер платы за содержание и ремонт жилья  необходимо инициировать общее собрание  собственников помещений, на котором утвердить перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, исходя из которого  по предложению управляющей организации утвердить  размер платы за содержание и ремонт жилого помещения.  

В данном случае Вы спрашиваете о возврате денег в связи с невыполнением управляющей организацией определенных работ.
В случае невыполнения каких-либо работ по содержанию и ремонту общего имущества или выполнении их с ненадлежащим качеством Вы вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением об изменении размера платы за содержание и ремонт жилья.
В случае отказа управляющей организации от проведения перерасчета для решения данного вопроса Вы вправе обратиться в правоохранительные органы.
Отопление, правильность расчета по нормативу
 
[QUOTE]Валентин Бугров пишет:
Если правильно понимаю,цена за отопление МКД, (в том числе и двухэтажные МКД),включает в себя цену за отопление жилого помецения,цену отопления общего коридора с лестничной площадкой,чердака и т.д..
Например,согласно   [URL=http://www.norm-load.ru/SNiP/Data1/58/58763/index.htm#i66782]СанПиН 2.1.2.2645-10, от 10 июня 2010 г. № 64 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"[/URL] приложение 2,температура на лестничных площадок , должна соответствовать 16-18 градусам тепла. при влажности воздуха 60%..Такой температуры у нас в общем коридоре нет,тем более при снижении температуры в холодное время года.
В связи с этим :
1.Может ли считаться непредоставлением качественных услуг  отсутствие или уменьшение температурных режимов согласно СанПинов по какому то либо из указанных помещений (Общий коридор подъезда.чердак .подвал и т.д.)?
2.Должна ли в случае непредоставления пересчитываться плата за отопление жилого помещения соственников  МКД в целом?[/QUOTE]

[I]Справка Министерства ТЭК и ЖКХ:[/I]

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов  определены случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги  (приложение № 2 Правил). Иных оснований для проведения перерасчета Правилами не установлено, в том числе  и в случаях, если температура воздуха в местах общего пользования составляет менее 16 градусов С.

За нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Кодексом Российской Федерации об административной ответственности предусмотрена административная ответственность.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Добрый день!
Подскажите имеем ли мы право на то чтобы нам организация предоставляющая воду сделала перерасчет по предоставлению воды как на технические нужды если ими не был своевременно проведен производственный контроль воды источников водоснабжения на радиологические показатели (п.4.3, 4.4 СанПиН 2.1.4.1074-01)?
Этих исследований не делали они с самого начала эксплуатации сетей.[/QUOTE]
[I]
В Министерстве ТЭК и ЖКХ ответили следующее:[/I]
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов определены случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги  (приложение № 2 Правил). Иных оснований для проведения перерасчета Правилами не установлено.

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде Кодексом Российской Федерации об административной ответственности предусмотрена административная ответственность
Оплата услуг Управляющей компании, По предписанию надзорных органов УК провела работы
 
[b]виктор гребнев,[/b]
[I]
Артем прав. В Министерстве ТЭК и ЖКХ тоже пояснили:[/I]

Договор управления многоквартирным домом заключается  управляющей организацией  с собственниками помещений.  Собственником муниципальной квартиры является  муниципальное образование. Таким образом, договор с управляющей компанией в отношении жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности,  должен быть заключен администрацией муниципального образования или организацией, действующей от его имени.
Согласно статье 155 Жилищного кодекса российской Федерации наниматели жилых помещений  по договору социального найма жилых помещений  в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации  или ресурсоснабжающей организации на основании решения общего собрания собственников помещений.
Таким образом,  оснований для невнесения платы  за жилищно-коммунальные услуги в связи с отсутствием договора с управляющей организацией  нет.
О мерах по повышению знаний населения по капремонту
 
[QUOTE]Валентин Бугров пишет:
К сожалению,ответы по этой теме были,на мой взгляд поверхностны и не дали полных ответов  для раскрытия этой темы.Увы!Поэтому и считаю,что на Портале нужно более полное обсуждение .Надеюсь на то.что к этой беседе присоединятся и другие заинтересованные лица.
...
[/QUOTE]
[I]Публикуем ответ Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В соответствии с пунктом 1.1 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета и совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с частью 4 статьи 170 ЖК РФ в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в качестве способа формирования фонда капитального ремонта выбрали формирование его на специальном счете, решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должен быть определен владелец специального счета.

В соответствии с частью 7 статьи 13 [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/AO_02.07.2013_N701-41-oz_ob_organizatsii_provedeniya_kapitalnogo_remonta/]областного закона Архангельской области от 02 июля 2013 года № 701-41-ОЗ[/URL] «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» (далее – областной закон) владельцем специального счета может быть:

1) товарищество собственников жилья, осуществляющее управление многоквартирным домом и созданное собственниками помещений в одном многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах, количество квартир в которых составляет в сумме не более чем 30, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в государственном кадастре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений;

2) осуществляющий управление многоквартирным домом жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;

3) региональный оператор в случае, если собственники помещений приняли решение о выборе регионального оператора в качестве владельца специального счета.

В соответствии с пунктом 4 статьи 22 областного закона в Архангельской области может быть создано несколько региональных операторов, каждый из которых осуществляет свою деятельность на части территории Архангельской области. Тем не менее, пунктом 3 методических рекомендации по созданию региональных операторов и обеспечению их деятельности, утвержденных Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 14 июня 2013 года № 253 рекомендовано осуществлять создание регионального оператора, функционирующего на всей территории субъекта Российской Федерации, в единственном числе.

В соответствии со статьей 24 областного закона обеспечение деятельности регионального оператора осуществляется за счет средств областного бюджета. Средства, полученные региональным оператором от собственников помещений, формирующих фонды капитального ремонта на счете регионального оператора, используются только для финансирования расходов на капитальный ремонт этих многоквартирных домов. Использование указанных средств на иные цели, в том числе на оплату административно-хозяйственных расходов регионального оператора, не допускается.

В соответствии с частью 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.

На основании вышеперечисленного администрация муниципального образования обязана вносить плату в виде взносов за капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома в сроки определенные областным законом соразмерно своей доле в праве общей собственности на имущество в многоквартирном доме. В случае отказа администрации муниципального образования от выполнения своих обязанностей, вы вправе обжаловать такое бездействие в судебном порядке.
ЖК РФ и областным законом не определен порядок перевода средств, собранных управляющими компаниями на проведение капитального ремонта многоквартирных домов до 01 января 2013 года, на специальные счета или счета регионального оператора. Тем не менее, законодательством Российской Федерации не запрещено выполнение такой передачи средств.

Для выполнения вышеуказанного перевода средств собственникам многоквартирного дома необходимо осуществить с управляющей компанией сверку остатков денежных средств поступивших по статье капитальный ремонт, которые определяются как разница между финансовыми средствами, поступившими от собственников помещений в многоквартирном жилом доме по статье капитальный ремонт, и средствами, затраченными управляющей компанией, на выполнение работ по капитальному ремонту общедомового имущества многоквартирного дома.

На общем собрании собственников помещений многоквартирного дома необходимо принять решение о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете или счете регионального оператора, а также о перечислении остатков средств, собранных по статье капитальный ремонт на счет регионального оператора.

Заявку на перевод указанных средств с приложением копии решения общего собрания собственников, а также реквизитов счета многоквартирного дома на специальном счете или счете регионального оператора необходимо представить в управляющую компанию.

Следует отметить, что перед переводом средств необходимо определить долю каждого собственника помещений в многоквартирном доме в остатках средств, перечисленных по статье капитальный ремонт.

В соответствии со статьей 9 областного закона в целях формирования региональной программы лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, в течение одного месяца со дня вступления в силу областного закона представляют в органы местного самоуправления информацию о многоквартирных домах, управление которыми они осуществляют. Обобщенная информация о всех многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования Архангельской области, предоставляется органом местного самоуправления в уполномоченный исполнительный орган в срок не позднее двух месяцев со дня вступления в силу областного закона. Уполномоченный исполнительный орган на основании сведений, представленных органами местного самоуправления, в течение одного месяца со дня их поступления разрабатывает проект региональной программы и направляет его на рассмотрение и утверждение в Правительство Архангельской области. В связи с тем, что на сегодняшний день информация в полном объеме не представлена завершить формирование программы не представляется возможным. Точные сроки включения многоквартирного дома в программу можно будет узнать после утверждения программы.

В соответствии с пунктом 3 статьи 37 областного закона в случае принятия собственниками помещений решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, по решению общего собрания собственников помещений может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту многоквартирного дома.

Согласно статье 189 ЖК РФ проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе.
Оплата за отопление.
 
[QUOTE]Валентин Бугров пишет:
Спасибо за ответы.но ,как обычно .после неполных ответов возникают новые вопросы:
...
1. Перерасчет платы граждан за несоблюдение температурного режима Правилами не предусмотрен?
2.Не вступают ли в противоречия Правила и СанПины,постановления Госстроя между собой?
3.Кто в таких случаях имеет приоритет или главенство с решении вопроса?[/QUOTE]

[I]В ГБУ АО «Региональный фонд по энергосбережению» пояснили:[/I]
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений  в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая  2011 года  № 354 (далее – Правила), являются основополагающим нормативным документом для расчета с потребителями за поставленные энергетические ресурсы.
Вышеуказанные  Правила разрабатывало Министерство регионального развития  Российской Федерации,  привлекая для данной работы  специалистов из других государственных органов и свои подведомственные организации. Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области, как и любой другой орган государственной власти, не наделено компетенцией обсуждать или комментировать постановления Правительства Российской Федерации, оно их обязано исполнять.
В соответствии с федеральным законодательством изменения в  действующие постановления может вносить только Правительство Российской Федерации.
Оплата за отопление.
 
[I]На Ваш вопрос отвечают специалисты ГБУ АО «Региональный фонд по энергосбережению»:[/I]
В соответствии с  [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/PP_RF_23.05.2006_306_normativy_potrebleniya_kommunalnykh_uslug/]Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг[/URL] (далее – Правила), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306, с 01 сентября 2012 года были установлены новые нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению с разделением их на две составляющие: внутри жилого помещения и на общедомовые нужды (далее – ОДН), а также по этажности многоквартирных домов. Новые Правила предусматривали, что при определении нормативов по отоплению учитывается вся площадь многоквартирного (жилого) дома, в том числе и мест общего пользования.
С 01 января 2013 года постановлением министерства энергетики и связи Архангельской области от 09 января 2013 года  № 6-пн были отменены нормативы на ОДН по отоплению для всех одно-двухэтажных домов. Соответственно  норматив увеличился (объем тепловой энергии, потребленный домом, делился на меньшую площадь), и расчет платежей граждан стал производится только за жилые помещения. Таким образом, при расчете нормативов на отопление не учитывались площади общедомового имущества.
Перерасчет платы граждан за несоблюдение температурного режима Правилами предусмотрен только за жилые помещения.
Услышать каждого: в Поморье проходит общероссийский день приема граждан
 
Артем,
мы [URL=http://gkh.dvinaland.ru/news/12_dekabrya_2013_goda_obshcherossiyskiy_den_priema_grazhdan/]информировали[/URL] об общероссийском дне приема граждан 6 декабря.
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Administrator,  
Прошу пояснить еще такой момент, будет ли являться такого рода ошибки в квитанциях возможным поводом для того чтобы не оплачивать данную квитанцию?
Причем о всех ошибках которые допущены я сознательно написал заявление как в УК так и в ООО "ЦКРО", но пока они их не устранили.
И могут ли они начислять мне пенни за то что я им не плачу по данным квитанциям с учетом того что я в заявлении указал на ошибки?[/QUOTE]

[I]Ответ специалистов Министерства ТЭК и ЖКХ:[/I]
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов  (далее - Правила) определена гражданско-правовая ответственность за невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги (пункт 158, 159). Условия, при которых возможно невнесение платы за жилищно-коммунальные услуги, законодательством не установлены.
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Administrator,  
Прочитал вчера что можно подать в Суд на УК за причинение морального ущерба если они про вашей заявке не расшифруют то что вам не ясно в платежке. На данный момент готовлю пакет документы и возможно попробую подать на них в суд. Интересно что в итоге выйдет...
Причем самое интересное что практически каждый день возникает новая проблема.[/QUOTE]

[I]Ответ нашего постоянного эксперта - Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Ответственность  исполнителя  за несоблюдение требований  Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установлена главой XVI Правил.
Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
Оплата услуг Управляющей компании, По предписанию надзорных органов УК провела работы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Administrator,  
А как тогда я могу законно не платить по квитанции если я не согласен с тем что в ней написано или как рассматривать мою квитанцию если сама форма не соответствует п.69 Постановления №354?
Я лично не против того чтобы платить и я заплачу, но если я сейчас ее оплачу то как мне потом от них добиться всех исправлений и предоставления всех квитанций в правильном формате чтобы я смог проверить само начисление?!
К тому же заходил как то в соседям у них в квитанции нет ОДН, а у меня есть, как так?
Или тут действует другая система: мы платим за все что пишут, а потом начинаем с ними судиться и т.п. ? Этот вариант не совсем удачен особенно если УК исчезнет прихватив наши денежки...[/QUOTE]

[I]Специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ пояснили:[/I]
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов  (далее - Правила) определена гражданско-правовая ответственность за  невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги (пункт 158,159). Условия, при которых возможно невнесение платы за жилищно-коммунальные услуги, законодательством не установлены. Соответственно, плата должна вноситься ежемесячно в сроки, установленные договором управления многоквартирным домом или Жилищным кодексом Российской Федерации.
Если Вы не согласны с предъявленными суммами по оплате жилищно-коммунальных услуг, Вы вправе потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек, пеней, штрафов. Выдаваемые потребителю документы по Вашей просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
В пункте 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам  указана информация, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в платежном документе. В случае предоставления платежных документов, не соответствующих требованиям Правил, а также, сомнений в правильности предоставленной Вам исполнителем информации  рекомендуем  обратиться в государственную жилищную инспекцию Архангельской области с целью проведения проверки соблюдения исполнителем требований Правил и в случае выявления нарушений – их пресечения.
Расходы по управлению, УК,расходы
 
[I]Ответ Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Процентное соотношение стоимости затрат по управлению многоквартирным домом от стоимости жилищных услуг нормативно-правовыми актами не определено.
Деятельность управляющей организации осуществляется на основании договора управления многоквартирным домом. Такой договор является возмездным, что предусматривается частью 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. Обязательным условием договора является указание порядка определения цены договора, размера платы за жилое помещение, а также расходы, включающие в себя оплату за оказание услуг управляющей компании (расходы на содержание управляющей компании). Смета расходов на управление многоквартирным домом, включая расходы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в обязательном порядке подлежит ежегодному утверждению на собрании собственников помещений этого дома или в случаях, установленных статьями 156 (п. 3), 158 (п. 4), 161 (п. 4) Жилищного кодекса РФ.
Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, определенных Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PPRF_15.05.2013_N416_Upravlenie_MKD/]постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416[/URL].
Расходы управляющей организации включают в себя: зарплату и отчисления на социальные нужды персоналу, приобретение строительных и хозяйственных материалов, инвентаря, топлива, оплату аренды занимаемого помещения, производственной территории (или амортизационные отчисления на имущество – если оно находится в собственности предприятия), коммунальные услуги, потребляемые офисом (производственной территорией) управляющей организации, транспортные услуги, другие услуги, связанные с управлением многоквартирным домом,
Конфликтные ситуации с правлением ТСЖ, Куда обращаться в случае возникновения конфликтных ситуаций с правлением ТСЖ
 
[I]Ответ подготовлен специалистами Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В действующем законодательстве не оговорен четкий порядок ознакомления собственников помещений в многоквартирном доме, как не вступивших, так и вступивших в товарищество, с внутренней документацией ТСЖ. Товарищество вправе самостоятельно разработать соответствующие правила, причем целесообразно, чтобы они были утверждены общим собранием членов ТСЖ. Анализ норм жилищного законодательства позволяет говорить о том, что в отношении получения доступа к документам товарищества права члена ТСЖ шире, чем права собственника помещения в доме, не написавшего заявление о вступлении в товарищество. В общем случае (в отсутствие иных положений, утвержденных конкретным ТСЖ) ни та, ни другая категория собственников помещений не вправе претендовать на получение первичных документов товарищества собственников жилья.
Если у Вас есть сомнения в правомерности принятия собственниками помещений решения о создании ТСЖ, проверка соответствия устава ТСЖ  требованиям законодательства, правомерность избрания общим собранием членов ТСЖ  председателя правления и других членов правления, Вы вправе обратиться в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/roster/executive/gosorg8/]государственную жилищную инспекцию Архангельской области[/URL] (Архангельск, ул. Комсомольская, 38 корп.1).
В соответствии с пунктом 2 статьи 8 [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/AO_02.07.2013_N701-41-oz_ob_organizatsii_provedeniya_kapitalnogo_remonta/]областного закона от 02 июля 2013 года № 701-41-ОЗ[/URL] «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» (далее – областной закон) региональная программа проведения капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Архангельской области (далее – региональная программа), формируется на срок 30 лет и будет включать в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Архангельской области, за исключением многоквартирных домов блокированной застройки, а также признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу.
В соответствии со статьей 9 областного закона региональная программа разрабатывается на основании сведений о всех многоквартирных домах Архангельской области, представленных органами местного самоуправления муниципальных образований Архангельской области.
В соответствии со статьей 26 областного закона региональный оператор заключает договор о формировании фонда капитального ремонта и об организации проведения капитального ремонта многоквартирного дома (далее – договор) с собственниками помещений, принявшими решение о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, владельцем которого будет являться региональный оператор.
На основании договора региональный оператор будет осуществлять функции технического заказчика услуг и (или) работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, в том числе осуществлять контроль за целевым использованием средств.
В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете (вне зависимости от того, кто будет владельцем специального счета) ответственность за своевременное проведение и качество выполненных работ будут нести собственники помещений. В этом случае заключение договоров подряда и приемка выполненных работ будет осуществляться лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, или при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - одним из собственников помещений, имеющим право действовать от имени собственников помещений в отношениях с третьими лицами на основании решения общего собрания собственников помещений, осуществляющих непосредственное управление многоквартирным домом.
В соответствии со статьей 15 областного закона в зависимости от способа формирования фондов капитального ремонта собственники помещений уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных региональным оператором или владельцем специального счета.
В соответствии с пунктом 7 статьи 13 областного закона владельцем специального счета могут быть только:
1) товарищество собственников жилья, осуществляющее управление многоквартирным домом и созданное собственниками помещений в одном многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах, количество квартир в которых составляет в сумме не более чем 30, если данные дома расположены на земельных участках, которые в соответствии с содержащимися в государственном кадастре недвижимости документами имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для совместного использования собственниками помещений;
2) осуществляющий управление многоквартирным домом жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;
3) региональный оператор в случае, если собственники помещений приняли решение о выборе регионального оператора в качестве владельца специального счета.
В соответствии с пунктом 36 указа Губернатора Архангельской области от 11 марта 2010 г. № 29-у «Об утверждении регламента подготовки, согласования, подписания, регистрации и выпуска правовых актов Губернатора Архангельской области и правовых актов Правительства Архангельской области» региональная программа после ее разработки и утверждения Правительством Архангельской области будет опубликована в газете «Волна», также планируется размещение региональной программы на Портале ЖКХ Архангельской области.
Декада юриста ждет своих посетителей
 
Портал ЖКХ по возможности информирует о подобных услугах и акциях для населения. Можно также получить [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/pomoshch-yuristov/]консультацию юристов[/URL] прямо на портале.
ПЕРЕПЛАНИРОВКА, УЗАКОНИВАНИЕ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
 
[I]Специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области отвечают:[/I]
Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесение изменения в технический паспорт жилого помещения.  Из Вашего обращения не ясно  квартира находится в общедолевой собственности или является коммунальной.
При проведении перепланировки в квартире, которая находится в собственности, необходимо согласие всех собственников, владеющих (не прописанных) квартирой,  а не только лица, которое проводит перепланировку квартиры.
При проведении  перепланировки в коммунальной квартире также необходимо получить  согласие соседей на перепланировку. В коммунальной квартире доли могут быть выделены как 1/2, 1/3 и т.д., а могут быть отдельными комнатами в квартире. Однако независимо от способа выделения площади в квартире, которую занимает собственник, перепланировка может затронуть права соседей.
По вопросу  нарушения жилищного законодательства собственником помещения, в том числе проведения перепланировки, Вы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию Архангельской области.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[b]колхозница,[/b]
[I]Специалисты ГБУ АО "Региональный центр по энергосбережению" отвечают:[/I]
Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению для населения, проживающего в муниципальном образовании «Верхнетоемский муниципальный район» определены постановлением министерства энергетики и связи Архангельской области от 30.05.2013  № 51- пн.
Мы не знаем, в каком из муниципальных образований Верхнетоемского района Вы проживаете и к какому виду благоустройства относится Ваш дом, поэтому по вопросу применения нормативов рекомендуем обратиться в управляющую компанию или к поставщику услуг.
Напоминаем, что установка общедомовых и индивидуальных приборов учета потребления энергоресурсов является  требованием Федерального закона, которое должно быть исполнено.
Придомовые территории, Что делать с придомовыми территориями?
 
Мы направили Ваш вопрос в Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области. В то же время предлагаем Вам принять участие в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/conference/blagoustroystvo_pridomovoy_territorii_organizatsiya_parkovok_proezdov_i_detskikh_ploshchadok]Интернет-конференции по теме благоустройства дворов[/URL].
Предоставление информации УК
 
[I]Отвечают специалисты Государственной жилищной инспекции:[/I]
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации 23 сентября 2010г. № 731 (далее - Стандарт), обязывает управляющую организацию в рамках финансово-хозяйственной деятельности раскрывать годовую бухгалтерскую отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему. Иное размещение бухгалтерского баланса Стандартом не предусмотрено. При составлении баланса и приложений к нему необходимо руководствоваться законодательством о бухгалтерском учете.
В соответствии с пунктом 2 статьи 165 Жилищного Кодекса управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, о ценах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг. Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством РФ судебном порядке.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[QUOTE]колхозница пишет:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Не могу найти ответ на простой вопрос.   ПОДСКАЖИТЕ!
Кирпичный дом.2 этажа, 12 квартир ,холодная вода,канализация,подвала нет.Общ.дом. счётчик на воду. Подъезды моем сами.Вода только в квартирах-значит на обслуживание дома-(ОДН)-вода не расходуется.
Счётчики на воду стоят не у всех. Квартиры без счётчика платят по нормативу(фиксированную сумму) и потребляют без ограничения.
Я экономлю каждый литр и ещё должна оплатить ОДН. Обратилась в обслуживающюю организацию. Оказывается они суммируют показания счётчиков +норматив на тех кто без счётчика и эту сумму вычитают из показаний ОБ,ДОМ.счётчика.Перерасход делят на  ВСЕХ  жильцов сообразно жил.площади.
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ПО СЧЁТЧИКУ СВОЁ ПОТРЕБЛЕНИЕ (2куб.м) + 3.2 куб.(ОДН) и перерасход жильцов .которые сэкономили на установке счётчика. НАДО ПРОСТО УБРАТЬ СЧЁТЧИК.  Дешевле пользоваться водой без ограничений,по нормативу,зато от души.А мой перерасход пусть делят на соседей.
НАДЕЮСЬ НА ОТВЕТ.
С УВАЖЕНИЕМ.[/QUOTE]

<I>Ответ подготовлен ГБУ АО "Региональный центр по энергосбережению"</I>

Порядок расчета за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды, определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), в соответствии с которыми и произведен расчет платежей за водоснабжение Вашей обслуживающей организацией.
На основании п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Оборудование многоквартирных домов общедомовыми, а также индивидуальными приборами учета потребления энергоресурсов – обязательное требование Федерального Закона «Об энергосбережении» от 23.11.2009 № 261, согласно которому обязанность собственников  помещений установить общедомовые и индивидуальные приборы учета за счет собственных средств истекла 01 июля 2012 года. Если собственник не выполнил свои обязанности, то общедомовые и индивидуальные приборы учета должны установить ресурсоснабжающие организации (за счет средств потребителей) до 01 июля 2013 года. Напоминать об обязательном требовании федерального закона и о том, какие меры будут приниматься в отношении жильцов в случае его невыполнения, должны специалисты управляющей компании или товарищество собственников жилья. Функциями контроля за деятельностью управляющих компаний, в том числе в части работы с жителями, а также за объемом использования коммунальных ресурсов, наделены собственники жилья многоквартирных домов.
Можем предположить, что имеющийся перерасход по воде  вызван несколькими причинами: несвоевременная передача показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета воды, несоответствие количества проживающих по прописке количеству фактически проживающих человек в тех квартирах, которые оплачивают водоснабжение по нормативу, утечки на внутридомовых инженерных системах.
С 1 июня 2013 года, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 внесены достаточно существенные изменения в Правила предоставления коммунальных услуг. В том числе внесенные изменения касаются и порядка расчета платежей за общедомовые нужды – если объем ресурса, приходящийся на ОДН по результатам расчета на основании показаний общедомового прибора учета, превышает рассчитанный исходя из нормативов потребления на ОДН, то расчет производится на основании норматива, а разница относится на убытки управляющей компании. В случае, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация (организация поставляющая коммунальный ресурс), то разница (в размере превышения) рассчитывается и распределяется между потребителями по-прежнему - пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
Необходимо отметить, что с 01 января 2015 года  к потребителям, у которых имеется техническая возможность, но не были установлены общедомовые приборы учета на отопление, общедомовые и индивидуальные приборы учета по холодному и горячему водоснабжению, электрической энергии, будут применяться нормативы потребления коммунальных услуг с учетом повышающего коэффициента от 1,1 до 1,6.
Не вывозятся ЖБО, 3 года по заявкам не вывозят ЖБО
 
Специалисты министерства ТЭК и ЖКХ рекомендуют Вам обратиться в управляющую организацию. В случае непринятия мер управляющей организацией Вы вправе обратиться в орган местного  самоуправления или государственную жилищную инспекцию Архангельской области.
Отсутствие горячей воды, Как поступить и куда обратиться если из "горячего" крана течет чуть теплая вода
 
[b]Артем Маташин,[/b]
[I]Министерство ТЭК и ЖКХ предоставило следующий ответ:[/I]
Правилами  предусмотрено, что  при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Если Вы уверены, что управляющая организация сделает перерасчет на основании своих записей в журналах и планах Вы можете не уведомлять никого -  это Ваш выбор.
Оплата услуг Управляющей компании, По предписанию надзорных органов УК провела работы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Добрый день!

Скажите каким документом регламентируется тот факт что при оплате квитанции в которой указаны различные услуги ЖКХ к примеру я не хочу оплачивать начисленную сумму за воду но оплачиваю все остальное, а в результате те деньги что я отдал распределяются между всеми услугами равномерно и выходит что долги начисляются по всем услугам?

Скажите действительно ли отменили ОДН по водоотведению и отоплению?

И вот еще задачка, статья водоотведение считается просто как сложение воды холодной и горячей которое было потреблено в отчетном периоде. Но если поразмыслить то далеко не весь объем уходит в канализацию. Какое министерство и какой отдел занималось расчетом статьи на водоотведение? Мне хочется знать для того чтобы написать им письмо, а также жалобу на их недобросовестную работу...

Потому как для расчета водоотведения им бы следовало сначала проанализировать множество условий, которыми они решили пренебречь, за что мы все собственники теперь покорно платим деньги...[/QUOTE]
[I]В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области ответили:[/I]
Пунктом 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила) определено: «В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.»

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 внесены изменения в Правила, которые вступили в действие с 01.06.2013. В соответствии с внесенными изменениями начисление платы за водоотведение на общедомовые нужды  отменено. Начисление платы за отопление осуществляется совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды (пункт 40 Правил).
Правила  разработаны Министерством регионального развития Российской Федерации, все разъяснения по применению Правил также осуществляет указанный федеральный орган исполнительной власти Российской Федерации.
Куда уйдут деньги, собранные УК по статье кап.ремонт, когда появится Региональный фонд по капитальному ремонту.
 
[b]Дмитрий Филиппов,[/b]
[I]Специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ отвечают:[/I]
Жилищным кодексом Российской Федерации и [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/AO_02.07.2013_N701-41-oz_ob_organizatsii_provedeniya_kapitalnogo_remonta/]областным законом Архангельской области от 02 июля 2013 года № 701-41-ОЗ[/URL] «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области» не определен порядок перевода средств, собранных управляющими компаниями на проведение капитального ремонта многоквартирных домов до 01 января 2013 года, на специальные счета или счета регионального оператора. Тем не менее, законодательством Российской Федерации не запрещено выполнение такой передачи средств.
Для выполнения вышеуказанного перевода средств собственникам многоквартирного дома необходимо осуществить с управляющей компанией сверку остатков денежных средств поступивших по статье капитальный ремонт, которые определяются как разница между финансовыми средствами, поступивших от собственников помещений в многоквартирном жилом доме по статье капитальный ремонт, и средствами, затраченными управляющей компанией, на выполнение работ по капитальному ремонту общедомового имущества многоквартирного дома.
На общем собрании собственников помещений многоквартирного дома необходимо принять решение о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете или счете регионального оператора, а также о перечислении остатков средств, собранных по статье капитальный ремонт на специальный счет или счет регионального оператора.
Заявку на перевод указанных средств с приложением копии решения общего собрания собственников, а также реквизитов счета многоквартирного дома на специальном счете или счете регионального оператора необходимо представить в управляющую компанию.
Следует отметить, что перед переводом средств необходимо определить долю каждого собственника помещений в многоквартирном доме в остатках средств, перечисленных по статье капитальный ремонт.
Как узнать нормы потребления холодной воды на человека по определённому району?
 
[b]Артем Маташин,[/b]
[I]Ответ подготовлен специалистами Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Согласно пункту 42 [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/postanovlenie_pravitelstva_rossiyskoy_federatsii_ot_6_maya_2011_g_354/]постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354[/URL] «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и горячей воды - исходя из норматива водоотведения.
В постановлениях по нормативам на водоснабжение и водоотведение  муниципального образования «Плесецкий муниципальный район» норматив на холодную воду всегда состоял из суммы нормативов холодной и горячей воды. Расчет платежей граждан за воду происходит по-разному, в зависимости от системы теплоснабжения. При закрытой системе теплоснабжения (подается холодная вода и нагревается до определенной температуры) населению будет предъявлено за 6,589 куб.м холодной воды умноженной на тариф холодной воды и за подогрев 2,761 куб.м горячей воды по тарифу тепловой энергии (руб/Гкал) При открытой системе теплоснабжения (раздельно подается холодная и горячая вода) населению будет предъявлено за 3,828  куб.м холодной воды умноженной на тариф холодной воды и 2,761 куб.м горячей воды умноженной на тариф горячей воды (руб/куб.м).
В любом из двух вариантов объем используемой воды равен объему на водоотведение.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[QUOTE]Валентин Бугров пишет:
Вопрос в догонку:согласно приказа Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. № 627 “Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения”  у нас в доме по  критериям,описанным в этом приказе,установка прибора учета,пока,не предусмотрена.Как на нас  в этом случае будут действовать повышающие коффециенты?[/QUOTE]

[I]Ответ подготовлен специалистами [URL=http://gkh.dvinaland.ru/roster/executive/GBU_energosberezhenie/]Регионального центра по энергосбережению[/URL][/I]

Действительно, с 01 января 2015 года  к потребителям, у которых имеется техническая возможность, но не были установлены общедомовые приборы учета на отопление, общедомовые и индивидуальные приборы учета по холодному и горячему водоснабжению, электрической энергии, будут применяться нормативы потребления коммунальных услуг с учетом повышающего коэффициента.
В том случае, если по Вашему дому будет подписан акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки общедомового прибора учета, то повышающие коэффициенты применяться не будут.
Наличие или отсутствие технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета, в обязательном порядке должно быть подтверждено документально – актом обследования, подписанным представителем юридического лица,  ответственного за содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, собственника помещений (на установку индивидуального или общего прибора учета), а также представителем ресурсоснабжающей организации.
горячая вода ужасно пахнет !!! как купать малыша?
 
[b]noblo,[/b]
Вам необходимо обратиться в управление Роспортебнадзора по Архангельской области
Адрес: 163000, Архангельская область, город Архангельск, ул. Гайдара, 24
Телефон: (8182) 20-05-69
Факс (8182) 65-27-83
Электронная почта: arkh@29rpn.atnet.ru
Требования к качеству воды установлены [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/gosty_snipy_sanpiny/voda_SanPiN_2.1.4.1074-01/]СанПиН 2.1.4.1074-01[/URL] <Питьевая вода и водоснабжение населенных пунктов>.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[b]колхозница,[/b]
Мы направили Ваш вопрос в министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области для получения экспертного ответа.
ДОЛЯ УЧАСТИЯ СОБСТВЕННИКОВ, ПРОВЕДЕНИЕ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
 
[b]Виктор Пуминов,[/b]

Правилами Портала не допускаются сообщения рекламного характера, поэтому Вашу ссылку пришлось удалить. В перспективе планируется коммерческий раздел предприятий и услуг в сфере ЖКХ.
Ваше сообщение со ссылкой на Ваш сайт было передано адресату.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
[b]Валентин Бугров,[/b]
[I]В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области ответили следующее:[/I]
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. В соответствии с внесенными изменениями в Правила начисление платы за водоотведение на общедомовые нужды с 01.06.2013 неправомерно.
Кроме того, постановлением внесены следующие изменения  в  Правила:
- установление платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, в размере, не превышающем норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды;
- исключение обязанности ежемесячного предоставления потребителями сведений о показаниях приборов учёта в фиксированные сроки;
- введение обязанности перерасчёта размера платы за коммунальные услуги по результатам сверки показаний приборов учёта;
- применение с 1 января 2015 года повышающих коэффициентов, увеличивающих норматив потребления коммунальной услуги, в случае отсутствия коллективных (общедомовых) приборов учёта и (или) индивидуальных, общих (квартирных) приборов учёта при наличии технической возможности их установки;
- процедуру составления акта об установлении количества временных жильцов (не  зарегистрированных в жилом помещении в установленном порядке) с установлением возможности перерасчёта размера платы на основании протоколов об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 19.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
О мерах по повышению знаний населения по капремонту
 
[b]Валентин Бугров,[/b]
Ваши вопросы мы направили в Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области.

[b]Ирина Балякина,[/b]
Пример протокола разместили. Не сделали этого сразу, чтобы перевести в более удобный для использования формат. Как только это будет сделано, образец протокола будет размещен в разделе Бланки / Формы документов.
Проблема с авторизацией
 
Здравствуйте.

На данный момент раздел по приему показаний счетчиков находится в разработке. По этой причине доступ к нему закрыт. При попытке стандартного пользователя обратиться к данному разделу система предлагает ему повысить его права.
Ссылка на раздел приема показаний из пользовательского меню временно удалена и будет возвращена после запуска раздела.
Шифрование соединения с использованием протокола TLS на сайте реализовано, но наблюдаются некоторые технические неполадки, в связи с чем, автоматическое перенаправление  на использование протокола https отключено.
О мерах по повышению знаний населения по капремонту
 
Мы согласны с Вами, что информации о нововведениях в оплате и организации капитального ремонта явно недостаточно. Именно с этой целью на Портале ЖКХ была организована [URL=http://gkh.dvinaland.ru/conference/kapitalnyy_remont_novovvedeniya]Интернет-конференция с министром ТЭК и ЖКХ Архангельской области Игорем Викторовичем Годзишем[/URL], чтобы жители Поморья могли задать любые свои вопросы по данной теме и получить достоверный квалифицированный ответ.
Общее имущество, Установлена дополнительная дверь
 
"Для принятия мер  Вам необходимо обратиться в отдел государственного пожарного надзора ГУ МЧС России по Архангельской области", – советуют специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области.
Фонтаны на ул.Урицкого
 
По информации мэрии города Архангельска аварийные ситуации на сетях водоснабжения в районе домов № 33, 35, 39 по ул. Урицкого устранены 21.11.2013.
Предоставление информации УК
 
[I]Ответ предоставлен Министерством ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Информация о задолженности управляющих организаций перед государственными внебюджетными фондами (пенсионный фонд, фонд социального страхования, фонд обязательного медицинского страхования), по налогам и сборам не подлежит  раскрытию в рамках Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».
В соответствии с Конституцией Российской Федерацией Вы вправе получать  интересующую Вас информацию любым законным способом, например путем запроса в управляющую организацию, пенсионный фонд и т.д.
О стандартах раскрытия информации
 
Валентин, предложенная Вами информация, действительно, очень полезна. Отметим только, что Портал ЖКХ предназначен, в первую очередь, для раскрытия информации по управлению домами. В Архангельской области все ресурсоснабжающие организации раскрывают информацию на сайте Агентства по тарифам и ценам: [URL=http://тариф29.рф/standart/ri/eias]http://тариф29.рф/standart/ri/eias[/URL]
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[I]В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области пояснили:[/I]
Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к исполнителю услуги, а наниматели жилых помещений, занимаемых по  договору социального найма, – к наймодателю или исполнителю услуг. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения (Правила изменения  размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.20006 № 491).
О портале, Портал
 
Направили Ваше обращение повторно.
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
Мы повторно направили Ваш вопрос в Агентство по тарифам и ценам Архангельской области.
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[b]elena_ven@bk.ru,[/b]
[I]В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области предоставили следующий ответ:[/I]
По договору управления управляющая организация по заданию собственников помещений многоквартирного дома за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и ремонту многоквартирного дома в соответствии с перечнем работ и услуг, утвержденным собственниками  помещений на общем собрании и являющимся, как правило, приложением к договору управления. Исходя из утвержденного собственниками помещений перечня определен и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Таким образом собственники помещений  конкретного дома вправе определить те работы и услуги, которые  необходимы для надлежащего содержания дома и  удовлетворения своих  потребностей. В перечень услуг и работ могут быть внесены услуги и работы, не включенные в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Стоимость каждого предусмотренного договором мероприятия желательно раскрыть в перечне работ и услуг, прилагаемом к договору. Об этом прямо сказано в Письме Минрегиона России от 06.03.2009 N 6177-АД/14. Причем, если плата установлена на общем собрании собственников, она раскрывается в разрезе мероприятий, составляющих комплексную услугу управления, а если плата определяется органом местного самоуправления на основании п. 34 Правил содержания общего имущества  — принимается как единая величина.
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Борис Мельгунов,  

Вам везет, у нас на оборотной стороне квитанции написано расписание работы ООО "ЦКРО" по которому прием платежей производится только по вторникам причем с 8-16 Обед с 12-13, также написано что можно оплачивать через банки среди которых только один берет без комиссии и работает он до 17:00. Я работаю с 8-17 и обед с 12-13. Вот как интересно мне можно оплатить квитанцию по такому графику работу?!

Мне кажется что тут ООО "ЦКРО" навязывает дополнительные услуги банков. Интересно можно ли это им предъявить как замечание?

Да и еще вопрос кто и как может воздействовать на ООО "ЦКРО" в плане их рабочего графика?[/QUOTE]

[I]Отвечают специалисты Министерства ТЭК и ЖКХ[/I]
Согласно статье 11 Закона РФ «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Прием платежей  за жилищно-коммунальные услуги можно осуществить в филиалах ОАО «Россельхозбанк» (п. Плесецк, ул. Ленина,1), ОАО «Московский индустриальный банк» (п. Плесецк, ул. Чапыгина,18), ОАО «Севергазбанк» (п. Плесецк, ул. Чапыгина, 18). Также вы можете самостоятельно оплатить жилищно-коммунальные услуги по банковской карте  или наличными деньгами  через терминалы банков, которые расположены во всех отделениях банков и торговой сети поселка.
Не вывозятся ЖБО, 3 года по заявкам не вывозят ЖБО
 
[b]Константин Подрухин,[/b]
[I]В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области пояснили:[/I]
Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом  управляющая организация за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по содержанию многоквартирного дома. Перечень услуг и работ и периодичность их выполнения  утверждается на общем собрании и, как правило,  является приложением к договору управления многоквартирным домом. Исходя из этого перечня определяется и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В случае необходимости увеличения  периодичности вывоза  твердых бытовых отходов (ТБО) рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию. При этом следует понимать, что увеличение периодичности вывоза ТБО  возможно либо  за счет увеличения платы за содержание и ремонт жилого помещения либо за счет сокращения расходов на другие цели, определенных перечнем и утвержденных собственниками помещений. Обращаю Ваше внимание, что решение по данному вопросу принимается собственникам помещений.
Помимо Правил по благоустройству и озеленению города Архангельска порядок проведения работ по санитарной уборке, сбору мусора и вторичных материалов регламентированы Правилами  и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (п.3.7), СанПиН  42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест».
Оплата текущего ремонта по факту, Плата за текущий ремонт по факту за прошлые годы
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
У меня тоже есть вопросик.

В Апреле этого года в ООО "ЦКРО", которое выписывает всем жителям нашего поселка квитанции, было обновление ПО после которого в строке общедомовое потребление появились странные цифры, а именно в графе тариф на водоотведение стоит 0,87 в место установленного 20,9 на тот момент.
Вот полюбуйтесь квитанцией за май:
А вопрос у меня такой, могут ли они ставить в квитанции такие тарифы, потому как они говорят что мол программа у них так выдает и считает, а я думаю что тарифы должны быть те которые установлены Агентством и причем расчет к примеру за воду также должен вестись за м3, не за площадь самой квартиры. Аналогично и с отоплением расчет должен быть сделан за Гкал, а не за квадратные метры квартиры.

Прошу пояснить что мне дальше делать?
Поскольку из за таких квитанций я не могу проверить их правильность начисления.
Да и еще что делать если при сложении общих сумм на оплату цифра не сходится на 1-2 копейки с той что указана в квитанции. В ООО "ЦКРО" говорят что это также из-за программы и мол там в итоговой сумме она округляет и выходит разница. Как заставить их делать все правильно, неужели придется подавать в суд из-за 2 копеек?[/QUOTE]
[I]Ответ предоставлен Министерством ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Действительно, в платежном документе должны быть указаны тарифы, установленные  Агентством по тарифам и ценам Архангельской области.
Если Вы сомневаетесь в правильности начисления платы за коммунальные услуги, Вы вправе обратиться к исполнителю услуг, адрес и телефон которых указан в платежном документе. В случае несогласия с ответом исполнителя Вы можете обратиться  в государственную жилищную инспекцию Архангельской области, в компетенцию которой входит проверка  правильности начисления платы за коммунальные услуги.
Не проводится капремонт кровли несмотря на решение собственников
 
[b]Ирина Балякина,[/b]
[I]Ответ предоставлен специалистами Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Ваши расчеты по начислению платы  по статье  «капитальный ремонт» выполнены некорректно:  в течение 2010-2012 годов плата составляла от 2,68 до 3,60 руб. за 1 кв.м.
Информация за 2008, 2009 год в свободном доступе отсутствует.
Исходя из отчетов управляющей организации начислено по статье «капитальный ремонт»  населению:
В 2010 году 342,2 тыс. руб., оплачено населением  309,8 тыс. руб, израсходовано на капитальный ремонт кровли  151,9 тыс. руб.
В 2011 году начислено 355,0 тыс. руб., оплачено населением - 344,8 тыс. руб., израсходовано на ремонт кровли и теплоизоляцию СВП, розливов горячего водоснабжения и отопления - 273,4 тыс. руб.
В 2012 году начислено 388,7 тыс. руб., оплачено 341,8 тыс. руб.
Таким образом, по состоянию на 01.01.2013 года по статье «капитальный ремонт» за период с 2010 по 2012 годы жителям Вашего дома
начислено -  1085,9 тыс. руб., израсходовано - 425,3 тыс. руб, остаток 660,6 тыс. руб.
При этом задолженность населения  только за этот период составила 89,5 тыс. руб.
По информации управляющей организации в текущем году ремонт кровли был выполнен исходя из имеющихся средств на счете дома.
Основанием для проведения капитального ремонта является  решение общего собрания собственников помещений. Проверка фактов использования средств собственников помещений находится в компетенции правоохранительных органов. Однако следует отметить, что и решения, принятые Вами о проведении капитального ремонта, указанные в представленном Вами протоколе счетной комиссии, приняты с нарушением жилищного законодательства.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации  решение о проведении капитального ремонта принимается большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений (2/3 от 10565,6 кв.м. = 7104,4 кв.м.).
В представленном Вами протоколе указано:
<img src="http://gkh.dvinaland.ru/images/fragment.png" border="0" width="624" height="72"  />

5753,95 кв.м. от 10 656,6 кв.м. составляет 53,9 %. Таким образом, для принятия решения  о проведении капитального ремонта кворум отсутствует.

Согласно договору управления многоквартирным домом управляющая организация по договору  управления за плату обязуется выполнить  работы по содержанию и ремонту дома. Таким образом, собственники помещений  вправе принимать решения о проведении ремонта дома с определением источников финансирования  ремонтных работ. К сожалению, в данном случае  финансирование работ не определено.
Жилищным законодательством  установлено,  что в каждом многоквартирном доме, находящемся в управлении управляющей организации, должен быть создан совет многоквартирного дома, одной из задач которого является  взаимодействие с управляющей организацией по обеспечению выполнения решений общего собрания собственников помещений, по контролю за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества и за качеством предоставляемых коммунальных услуг.  В домах, в которых созданы и действительно работают такие советы, вопросы по ремонту дома решаются совместно с управляющей организацией.
Оплата услуг Управляющей компании, По предписанию надзорных органов УК провела работы
 
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно (часть 14 статьи 155 ЖК РФ).
Таким образом,  начисление пени в случае просрочки платы законно.
[I]Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области[/I]
Более 2 тыс. человек в Архангельской области остались без воды
 
[I]Сайт областной прокуратуры информирует:[/I]

В результате принятых мер прокурорского реагирования восстановлено водоснабжение в п. Уемский

В связи с отключением МУП «Водоканал» 31.10.2013 водоснабжения для населения 8 жилых домов в п. Уемский, в которых проживает около 1 тыс. человек, Приморской межрайонной прокуратурой направлено заявление в суд об обязании МУП «Водоканал» восстановить подачу воды для нужд населения поселка, которое находится на рассмотрении. Также направлено заявление в суд о применении обеспечительных мер до рассмотрения дела по существу путем восстановления водоснабжения, которое удовлетворено и исполнено судебными приставами-исполнителями.

В результате принятых мер водоснабжение в п. Уемский 05.11.2013 восстановлено.
Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 17 След.
Авторизация

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.ru

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh@dvinaland.ru с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи.

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Яндекс.Метрика