Наверх

Портал ЖКХ
Архангельской области

url:gkh.dvinaland.ru/forum/user/16/post/all/?PAGEN_1=2

Administrator (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календаре по: Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 17 След.
Замерзаем.
 
[QUOTE]Светлана Кострица пишет:
Добрый день. В с. Моржегоры Виноградовского р-на  Архангельской области в квартирах уже неделю замерзают люди. Температура в жилых комнатах 16 градусов, что не соответствует Нормам температуры воздуха в квартирах по СанПиНу. Батареи в квартирах холодные, котельная работает только чтоб не разморозить систему, топят сырыми дровами, говорят, что хорошие, сухие дрова стоят дорого и на это нет денег. В компании, которая занимается обслуживание котельной в с. Моржегоры, а это ООО ПК "Энергия севера" на телефонные звонки граждан не отвечают.[/QUOTE]

На Ваше обращение на портал ЖКХ Архангельской области сообщаем, что по предоставленным материалам Прокуратуры Виноградовского района государственной жилищной инспекцией Архангельской области в отношении ООО ПК «Энергия Севера» возбуждено дело об административном правонарушении по статье 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и выдано предписание об устранении нарушений.

Дополнительно сообщаем, что материалы проверки направлены в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области для принятия решения о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении ООО ПК «Энергия Севера» в пределах их компетенции.
Деятельность ООО «Архангельская Управляющая Компания», Невыполнение заявок на ремонт
 
[I]Ответ государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
По Вашему обращению сообщаем, что государственной жилищной инспекцией Архангельской области проведена проверка содержания общего имущества собственников многоквартирного жилого дома № 12 корп. 1 по наб. Северной Двины в г. Архангельске в отношении ООО «Архангельская Управляющая Компания».
В результате проверки установлено, что система электроснабжения дома находится в исправном состоянии, электрические щитки в третьем подъезде закрыты.
В связи с вышеизложенным, у инспекции нет оснований для возбуждения дела об административном правонарушении по ст. 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Предупреждение о плановом отключении: за сколько суток?
 
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В соответствии с подпунктом и) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
Договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования
 
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования выполняются газораспределительной организацией в порядке, предусмотренном Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила), на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, заключенного между газораспределительной организацией и заказчиком:
- в отношении внутридомового газового оборудования обязанность по заключению договора возлагается на управляющую компанию, товарищество собственников жилья или иную обслуживающую организацию;
- в отношении внутриквартирного газового оборудования обязанность по заключению договора возлагается на собственника (пользователя) расположенного в многоквартирном доме помещения.
В то же время в соответствии с Правилами договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования от имени собственника (пользователя) помещения может быть подписан лицом из числа собственников помещений многоквартирного дома, управляющей компанией или товариществом собственников жилья, уполномоченными на подписание такого договора решением общего собрания собственников многоквартирного дома.
На основании изложенного в случае отказа одного из собственников (пользователей) помещения заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования с газораспределительной организацией собственникам помещений многоквартирного дома рекомендуется на общем собрании принять решение о выборе способа заключения указанного договора и наделении лица (собственника помещения многоквартирного дома, управляющей компании, товарищества собственников жилья) соответствующими полномочиями по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.
Кроме этого газораспределительная организация вправе по собственной инициативе направить заявку собственнику (пользователю) помещения о заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования на условиях прилагаемого к заявке проекта договора, подготовленного в соответствии с Правилами и Гражданским кодексом Российской Федерации.
В случае отказа собственника (пользователя) помещения в заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования на предложенных условиях либо иных условиях, соответствующих Правилам и Гражданским кодексом Российской Федерации, газораспределительная организация, направившая заявку, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении собственника (пользователя) помещения к заключению договора.
В целях обеспечения безопасности при использовании и содержании внутриквартирного газового оборудования министерством ТЭК и ЖКХ Архангельской области в адрес газораспределительной организации ОАО «Котласгазсервис» направлено обращение об активизации заявочной и претензионной работы в отношении собственников (пользователей) помещений, которым предоставляется коммунальная услуга по газоснабжению и у которых отсутствуют договоры с газораспределительной организацией о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.
О портале, Портал
 
В настоящий момент [URL=https://gkh.dvinaland.ru/fund/11079/]дом[/URL] числится за [URL=https://gkh.dvinaland.ru/roster/management2/oao-uk-arkhangelsk/]ОАО «Управляющая компания Архангельск»[/URL]
База данных не актуальна
 
За достоверность размещаемой на портале ЖКХ информации отвечают сами управляющие компании. Если на странице вашего дома устаревшая информация о компании, это значит, что и она, и новая организация не соблюдают требования законодательства по своевременности раскрытия информации. Вы можете обратиться в УК с жалобой на нераскрытие информации. Следующая инстанция - государственная жилищная инспекция, куда тоже можно обратиться с помощью сервиса "Подать обращение" на главной странице портала.
Исправление характеристик домов, Ошибки в описании домов
 
[b]tatjana-mastakova@rambler.ru,[/b]
За информацию о характеристиках вашего дома отвечает управляющая организация [URL=https://gkh.dvinaland.ru/roster/management2/ooo-upravlyayushchaya-kompaniya-zhilkomservis/]ООО "УК "Жилкомсервис"[/URL]. Предлагаем обратиться в свою УК с тем, чтобы она предоставила более точные сведения о доме.
некорректно работает поиск улиц и домов
 
Проблема не обнаружена. Если адрес не установлен при регистрации, в дальнейшем его необходимо устанавливать через администратора портала ЖКХ.
Фекальные стоки
 
[QUOTE]Андрей Широнов пишет:
Живу в доме №16 по ул. Гидролизной. Уже много лент все фекальные стоки в моём доме сливаются в подвал. Отсюда запах канализации в подьездах, отсыревание кирпичнорй кладки внутри подьезда и снаружи. Постоянное парение зимой. Уже писал в УК, обслуживающую мой дом, но воз и ныне там.[/QUOTE]
По Вашему обращению на портал ЖКХ государственной жилищной инспекцией Архангельской области в отношении управляющей компании ООО «ЖЭУ ЗАВ ремстрой» была проведена проверка содержания общего имущества собственников дома № 16 по ул. Гидролизная в г. Архангельске.
По факту ненадлежащего содержания и ремонта вышеуказанного дома на директора ООО «ЖЭУ ЗАВ ремстрой» возбуждено дело об административном правонарушении по статье 7.22 КоАП РФ и выдано предписание об устранении выявленных нарушений.
Право на переселение, Варианты решения вопроса
 
[b]Вера Суханова,[/b]
Постановлением Правительства Архангельской области от 23 апреля 2013 года №173-пп утверждена адресная программа Архангельской области "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда (далее - программа), которая реализуется в соответствии с требованиями Федерального закона от 21 июля 2007 года №185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства". Согласно программе на территории Архангельской области до 01 сентября 2017 года запланировано расселение многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации.
Жилой дом по адресу: г.Архангельск, пр.Ломоносова, д.174 был запланирован к расселению в рамках реализации первого этапа программы со сроком завершения 31 декабря 2014 года. В связи с тем, что мероприятия первого этапа программы муниципальным образованием "Город Архангельк" не были завершены в установленные сроки, в программу были внесены изменения в части сроков расселения домов первого этапа, в том числе жилого дома №174 по пр.Ломоносова в г.Архангельске. Согласно предложениям по внесению изменений в программу, направленным администрацией муниципального образования "Город Архангельск" в адрес Правительства Архангельской области, расселение жилого дома по вышеуказанному адресу запланировано в рамках третьего этапа программы со сроком реализации 31 декабря 2016 года.
Актуальная информация о сроках расселения аварийных жилых домов, включенных в программу, размещена в последней редакции программы с учетом изменений, внесенных постановлением Правительства Архангельской области от 15 декабря 2015 года №540-пп. С данной редакцией можно ознакомиться на сайте Правительства Архангельской области или в справочно-правовой системе "Консультант Плюс".
Капитальный ремонт
 
[QUOTE]Наталья Тарасова пишет:
Здравствуйте, подскажите, а где можно увидеть акт выполненных работ по капитальному ремонту здания - г. Коряжма, ул. Архангельская, д. 5а. И как узнать подрядчика, который выполнял работы?[/QUOTE]
[I]Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области»[/I] на Ваше обращение сообщает следующее:
Работы по капитальному ремонту вашего дома, расположенного по адресу г.Коряжма ул.Архангельская д.5а, выполняет ООО «ОтделТрест» в соответствии с договором №66 от 01.04.2016.
В настоящее время завершены работы по ремонту холодного и горячего водоснабжения, водоотведения. С актами приемки выполненных работ можно ознакомится в УК ООО «Кедр».
Более подробную информацию по выполнению работ по капитальному ремонту дома Вы можете получить у специалиста Фонда, находящегося по адресу:
г. Котлас, ул. К. Маркса, д. 61 или по телефону (818-37) 5-02-23.
График работы: Пн., - Пт. с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Капитальный ремонт
 
[QUOTE]Анна Жевоченко пишет:
Здравствуйте! У нас сейчас проходит капремонт дома . Сейчас меняют гвс и хвс , следовательно ломают стены и унитазы. У меня вопрос за чей счёт должны восстанавливать стену в ванной и кто будет покупать новый унитаз? Разве это не подрядчики должны делать? Просто в соседнем доме тоже идёт капремонт лак там подрядчик и стены восстанавливает под чистовую после расшивки стены, и унитаз новый за свой счёт покупают если разбили его когда снимали, мусор тоже выносят они, люди очень довольны этой подрядной организацией'!!! Наша же уже два месяца меняет гвс и хвс , стены не заделывают унитазы ломают и заставляют покупать собственников, и чуть ли не за деньги их устанавливают!!! Мусор не убирают за собой! Везде грязь! Работать не хотят чаще сидят на лавочке во дворе!!! Вот что нам делать? Можно ли поменять подрядчика? Собраний никаких никто не проводил! Просто пришли и сказали что с завтрашнего дня капремонт!!!![/QUOTE]
[I]Ответ фонда капитального ремонта Архангельской области:[/I]
В целях реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Архангельской области, утвержденной постановлением министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области от 16.07.2014 № 37-п, заключен договор на выполнение работ по капитальному ремонту систем теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения вашего дома с подрядной организацией ООО "Строительный холдинг" (далее - Подрядчик).
На данный момент работы по замене трубопроводов стояков систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения завершены. Работы по заделке монтажных отверстий, штроб со стороны помещений квартир будут выполнены Подрядчиком в срок до 31.08.2016.
В случае невозможности выполнения работ по демонтажу унитазов в санузлах квартир собственников жилых помещений при проведении капитального ремонта по замене системы водоотведения без повреждений Подрядчику предложено устанавливать новые приборы.
Обращение в УК
 
Совершенно верно. Также в списке домов, находящихся под управлением УК, должен быть указан адрес дома, в котором Вы проживаете.
Обращение в УК
 
Если ваша управляющая компания зарегистрирована на портале ЖКХ, то Вы можете направить в ее адрес обращение с помощью сервиса "Подать обращение" на главной странице портала.
Ошибка в привязке УК к дому, Поиск УК не корректен
 
Это не ошибка системы. Просто, управляющие компании вовремя не размещают информацию об управлении домами. Рекомендуем обратиться в свою УК с просьбой своевременно раскрывать информацию о деятельности по управлению домами.
Занесение данных по договору с ресурсоснабжающими организациями
 
Насколько можно судить из инструкции (Раздел «Регламенты и инструкции» на ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/#/regulations?userCtgrCode=6, файл «Работа в личном кабинете УО»), управляющим организациям не нужно размещать договоров с ресурсоснабжающими организациями. Рекомендуем также посмотреть запись обучающего семинара по работе в ГИС ЖКХ: https://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obuchayushchie_seminary_po_rabote_v_gis_zhkkh/o­buchenie_rabote_v_lichnom_kabinete_gis_zhkkh_30.06.2016/
Лифт не работает!
 
Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:

Согласно Приложению 2 Правил и норм технической эксплуатации зданий, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170, предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонт лифта составляет не более 1 суток.
Оцените работу своей управляющей компании
 
Нужно сначала выбрать муниципальное образование, а потом из списка - нужную компанию.
Вы довольны работой своей управляющей компании?
 
Спасибо за комментарии! Все замечания устранены.
переселение из ветхого жилья
 
[QUOTE]Ксения Смирнова пишет:
Здравствуйте! Дом в котором я проживаю был признан аварийным, в октябре 2015 г. пришло письмо от мэрии г.Архангельска, в нем была указана информация о том, что нам  взамен предоставления жилья предлагаются денежные средства и нужно обратиться в местную администрацию для получения подробной информации, что мы и сделали. Мы дали своё согласие на предоставление денежных средств, после чего нам сказали ожидать необходимых документов в ноябре-декабре 2015 г. и после их подписания средства будут выделены. Но спустя 2 месяца никаких действий со стороны администрации не было произведено. В результате телефонного звонка в местную администрацию нам сказали, что в настоящее время все средства розданы и когда будет поступление следующих неизвестно, ожидайте.

Очень хотелось бы поинтересоваться- ЧЕГО И СКОЛЬКО ЖДАТЬ и есть ли какие-то постановления и документы в которых я могу ознакомиться с информацией о предоставлении денежных субсидий взамен жилья? Стоит ли рассчитывать на предоставление денежных средств в ближайшее время?[/QUOTE]

[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В соответствии с областным законом от 16.12.2014 № 220-13-ОЗ «Об областном бюджете на 2015 год и плановый период 2016 и 2017 годов», порядком предоставления и расходования субсидий бюджетам муниципальных районов и городских округов Архангельской области на обеспечение мероприятий по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, утвержденным постановлением Правительства Архангельской области от 22 декабря 2015 года № 565-пп, а также региональной адресной программой «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда» на 2013-2017 годы, утвержденной постановлением Правительства Архангельской области от 23.04.2013 № 173-пп в редакции от 15.12.2015, муниципальному образованию «Город Архангельск» предоставлена субсидия в размере 272,4 млн рублей.
По аварийному дому № 15, корп. 3 по ул. Победы в г.Архангельске имеются вступившие в законную силу судебные решения по четырем жилым помещениям. По всем четырем судебным решениям в рамках программы предусмотрены средства на выплату компенсации.
Для подготовки мирового соглашения в рамках исполнения судебного решения и получения компенсации Вам необходимо обратиться в жилищный отдел администрации муниципального образования «Город Архангельск» с соответствующим заявлением (контактное лицо Лямина Ольга Петровна, тел. 607-389).
О необходимости регистрации в ГИС ЖКХ
 
[I]Ответ государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
В соответствии с пунктом 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирными домами, должны обеспечивать свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее - Стандарт), утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 №731.
Стандарт устанавливает требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами.
Согласно пункту 5(1) стандарта товариществами и кооперативами информация раскрывается путем:
а) обязательного опубликования информации на официальном сайте в сети Интернет (http://www.reformagkh.ru), определяемом уполномоченными федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемом по выбору товарищества и кооператива:
- сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
- сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого товарищество или кооператив осуществляют свою деятельность;
б) размещения информации на информационных стендах (стойках), расположенных в доступных для собственников помещениях;
в) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном виде.
Адрес официального сайта в сети Интернет (http://www.reformagkh.ru портал «Реформа ЖКХ»), предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, определен приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 02.04.2013 № 124.
Сайт органа исполнительной власти в Архангельской области http://gkh.dvinaland.ru, утвержден постановлением Правительства Архангельской области от 10.05.2011 № 151-пп «О создании государственной информационной системы Архангельской области «Интернет-портал жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области».
В соответствии с пунктами 6, 8 стандарта раскрытие информации осуществляется по формам, утвержденным Приказом Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации от 22.12.2014 № 882/пр. Формы предусматривают детализацию видов информации, обеспечивающую реализацию собственниками помещений в многоквартирном доме правомочий собственников в полном объеме.
В силу пункта 4 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 263-ФЭ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» положения части 10 статьи 161 ЖК РФ не применяются после 01.07.2016, а в случае заключения субъектом Российской Федерации соглашения об опытной эксплуатации ГИС ЖКХ - по истечении 4-х месяцев со дня вступления в силу указанного соглашения.
Начиная с указанной даты, обязанность размещать информацию на портале «Реформа ЖКХ» прекращается. В силу положений части 10.1 статьи 161 ЖК РФ раскрытие информации должно осуществляться в ГИС ЖКХ.
Отношения, связанные с созданием и эксплуатацией ГИС ЖКХ регулируются Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Законом № 209-ФЗ).
Виды информации, подлежащей размещению в ГИС ЖКХ, определены статьей 6 Закона № 209-ФЗ.
В соответствии с пунктом 2) части 1 статьи 6 Закона № 209-ФЗ в системе ГИС ЖКХ в обязательном порядке должна размещаться информация о лицах, осуществляющих деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества, по предоставлению коммунальных услуг.
Согласно части 1 статьи 13.19.2 КоАП РФ неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации - влечет наложение административного штрафа на физических лиц, осуществляющих непосредственное управление многоквартирным домом, - в размере одной тысячи рублей; на физических лиц, являющихся администраторами общих собраний, - пятнадцати тысяч рублей; на должностное лицо органа местного самоуправления - тридцати тысяч рублей; на юридических лиц, осуществляющих поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющих коммунальные услуги, - двухсот тысяч рублей; на юридических лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, - тридцати тысяч рублей; на иных юридических лиц - тридцати тысяч рублей.
Согласно части 5 статьи 155 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления ТСЖ либо органами управления жилищного кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
Согласно статье 145 ЖК РФ высшим органом управления товарищества является общее собрание членов ТСЖ к компетенции которого, в том числе относится и установление размера обязательных платежей и взносов.
Порядок организации и проведения общего собрания членов ТСЖ определен в статье 146 ЖК РФ.
Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, и предоставление коммунальных услуг утверждена приказом Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации от 29.12.2014 № 924/пр.
Вопросы по размещению, полноте и отслеживанию информации в ГИС ЖКХ можно задать по горячей линии 80800-302-03-05.
Вы довольны работой своей управляющей компании?
 
У указанных вами организаций был неправильно указан ID местоположения, в связи с чем они и не отображались при выборе населенного пункта. Сейчас ID исправлен, и компании теперь можно выбрать и оценить.
Оцените работу своей управляющей компании
 
У указанных вами организаций неправильно указан ID местоположения, в связи с чем они и не отображаются при выборе населенного пункта. У тех организаций, о которых вы нам сообщаете, мы исправляем ID, и их теперь можно выбрать и оценить.
О портале, Портал
 
Если Вы имеете в виду адрес в личном профиле, то возможность смены его с помощью администратора сделана для большей объективности и достоверности. Сообщите [URL=mailto:gkh@dvinaland.ru]нам[/URL], какой адрес нужно указать, и мы изменим.
Оцените работу своей управляющей компании
 
Все замечания устранены. Просим проголосовать снова.
Вы довольны работой своей управляющей компании?
 
Все замечания устранены. Просим проголосовать снова.
Общедомовое электропотребление, Счета за общедомовое электропотребление
 
[b]fanbrits johnson,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» не предусмотрено разграничение по тарифным зонам нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды.
Животные при долевой собственности, права собственников при заведении животных
 
[b]Ульяна Брютова,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Особенности содержания животных в квартире напрямую не урегулированы нормами федерального законодательства. Однако в любом случае необходимо использовать квартиру по назначению, поддерживать ее в надлежащем состоянии, соблюдать права и обязанности соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (часть 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Домашнее животное признается собственностью его владельца. На владельца домашнего животного возложено бремя его содержания и обязанность соблюдать при владении им требования нормативно-правовых актов и не нарушать права и интересы других граждан (статьи 137, 209, 210 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Правила содержания животных могут регулироваться местными нормативно-правовыми актами. Например, в Архангельске действуют Временные правила содержания собак на территории муниципального образования «Город Архангельск», утвержденные решением Архангельского городского Совета депутатов от 28.11.2000 №194 (далее – Правила).
В соответствии с пунктами 1.8 и 1.9 Правил разрешается содержать животных в квартирах, занятых одной семьей, а также в комнатах коммунальных квартир с согласия других нанимателей, владельцев и совершеннолетних членов их семей. Запрещается содержать животных в местах общего пользования: кухнях и коридорах коммунальных квартир, лестничных клетках, чердаках, подвалах, а также на балконах и лоджиях, за исключением домов, принадлежащих гражданам на праве личной собственности.
Контроль за соблюдением Правил осуществляют станция по борьбе с болезнями животных, федеральное государственное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Архангельской области», органы управления внутренних дел, администрации территориальных округов мэрии города.
Необходимо отметить, что административной ответственности за нарушение указанных положений Правил областным законом от 03.06.2003 № 172-22-ОЗ «Об административных правонарушениях» не предусмотрено. Поэтому решение данного вопроса возможно по согласованию с соседями либо в судебном порядке.
Право на переселение, Варианты решения вопроса
 
[b]ирина орешникова,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области[/I]
Постановлением Правительства Архангельской области от 23 апреля 2013 года № 173-пп утверждена адресная программа Архангельской области «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда» (далее – программа), которая реализуется в соответствии с требованиями Федерального закона от 21 июля 2007 года №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства». Согласно программе на территории Архангельской области до 01 сентября 2017 года запланировано расселение многоквартирных домов, признанных в установленном порядке до 01 января 2012 года аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации.
Жилой дом №8а по ул.Пешкова в г.Онеге не включен в программу, так как признан аварийным и подлежащим сносу в 2014 году.
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» обеспечение проживающих в городском округе и нуждающихся в жилых помещениях малоимущих граждан жилыми помещениями, организация строительства и содержания муниципального жилищного фонда, а также иные полномочия в соответствии с жилищным законодательством относятся к полномочиям органов местного самоуправления, в данном случае – полномочиям администрации муниципального образования «Онежский муниципальный район».
В соответствии с вышеуказанным расселение жилого дома №8а по ул.Пешкова должно быть осуществлено муниципальным образованием «Онежский муниципальный район» по мере высвобождения жилой площади в порядке, установленном действующим законодательством. Для уточнения информации о сроках и очереди расселения указанного дома Вам необходимо обратиться в адрес администрации муниципального образования.
Смена тарифа
 
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Тарифы на электрическую энергию для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками и приравненные к ним, установлены постановлением агентства по тарифам и ценам Архангельской области от 22.12.2015 № 78-э/1.
Для смены применяемого тарифа на электрическую энергию в связи с заменой газовой плиты в кухне жилого помещения на стационарную электрическую плиту заявителю необходимо обратиться в адрес энергосбытовой организации ОАО «Архэнергосбыт».
Также заявителю необходимо получить в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области (далее – министерство) разрешение на установку бытовой стационарной электрической плиты.
Для получения разрешения заявителю необходимо представить в адрес министерства:
• заявление;
• копию паспорта;
• копию свидетельства обязательного пенсионного страхования.
Указанные документы можно подать лично или направить почтовым отправлением по адресу: г.Архангельск, пр.Троицкий, 49, каб.328, в электронном сканированном виде в формате .pdf электронной почтой по адресу atek@dvinaland.ru, через сервис «Подать обращение» на портале ЖКХ или подать заявку на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу gosuslugi29.ru в сети Интернет.
Отмостка у дома, Не сделана отмостка у дома
 
[b]Андрей Грязнов,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области[/I]
Основанием для управления многоквартирным домом управляющей организацией является договор управления многоквартирным домом, заключенный между собственниками помещений и управляющей организацией на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений. По договору управления одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений) за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельность.
Таким образом, в случае принятия собственниками помещений решения о проведении работ по ремонту отмостки и финансировании таких работ управляющая организация обязана выполнить указанные работы.
Порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления является одним из существенных условий договора управления многоквартирным домом.
В соответствии с частью 8 статьи 161.1 Жилищного кодекса Российской Федерации председатель совета многоквартирного дома осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, собственники помещений в случае ненадлежащего содержания и ремонта общего имущества в доме, вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы за содержание жилого помещения в управляющую организацию. Одновременно с этим жители могут обратиться в государственную жилищную инспекцию Архангельской области (г.Архангельск, ул.Комсомольская, д.38, корп.1, archgji@dvinaland.ru или через сервис «Подать обращение» на главной странице портала ЖКХ) с целью проведения проверки управляющей организации в отношении содержания и ремонта общего имущества дома.
Кроме того, на основании обращения собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных договором управления, орган местного самоуправления в пятидневный срок должен провести внеплановую проверку деятельности управляющей организации. В случае, если по результатам указанной проверки выявлено невыполнение управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного самоуправления не позднее чем через пятнадцать дней со дня соответствующего обращения созывает собрание собственников помещений в данном доме для решения вопросов о расторжении договора с такой управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления данным домом (ч.1.1 ст.165 ЖК РФ).
Плохо убирают мусор, кому звонить жаловаться?
 
[b]Андрей Майборода,[/b]
К сожалению, тема актуальная - закрывать ее еще пока рано.
Септик
 
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области[/I]
Правил пользования жителями септиков, выгребных ям не установлено.
Вместе с тем необходимо отметить, что общее имущество, в том числе и выгребная яма в многоквартирном доме, находится в общей долевой собственности всех собственников помещений. От того, насколько ответственно, по-хозяйски собственники помещений будут относиться к своему имуществу, зависит качество их жизни, продление срока службы дома в целом.
Выгребные ямы очищаются с помощью ассенизаторской машины, которая предназначена для откачки и вывоза стоков. Соответственно, весь образующийся в результате ненадлежащей эксплуатации выгребной ямы мусор остается в ней, постепенно уменьшая ее объем. Таким образом, для надлежащего содержания дома потребуется увеличить периодичность очистки выгребной ямы или привлекать для очистки другие транспортные средства. Учитывая, что наниматели и собственники помещений дома несут расходы на содержание общего имущества дома, увеличение периодичности очистки выгребной ямы либо привлечение других средств потребует увеличения платы за содержание жилого помещения.
некорректно работает поиск улиц и домов
 
Добрый день!

Действительно, выявили такую проблему. Будем решать. Спасибо за информацию!
Адрес в Вашем личном профиле мы указали.
Капитальный ремонт
 
[QUOTE]Елена Чемакина пишет:
Сегодня получили в первый раз счет за кап.ремонт - сразу сумма за 12 месяцев, до этого счетов не было. Каким документом регламентируется, что пени не будут начисляться? Жильцы волнуются, суммы слишком большие для оплаты за один раз.[/QUOTE]
[I]Ответ Фонда капитального ремонта Архангельской области: [/I]

Согласно статье 169 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере, установленной частью 14.1 статьи 155 ЖК РФ (с изменениями, согласно статьи 4 федерального закона от 03.11.2015 № 307ФЗ, вступающими в действие с 01.01.2016 года). Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.
Пени уплачиваются в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты.
Поясняем, что если собственники помещений получили в первый раз платежные документы на оплату взносов на капитальный ремонт, и в которых отражено начисление взносов за 11-14 месяцев, то оплату по такому платежному документу можно произвести частями до конца марта 2016 года. В настоящее время региональный оператор пени не начисляет.
Бездействие управляющей компании "Архстройнадзор" при отсутствии воды в доме!
 
[QUOTE]Юлия Соловьева пишет:
Добрый день! Я проживаю по адресу Урицкого 29. В четверг 5.11.15 произошла авария с водой между домами 29 и 31 по ул. Урицкого. Водоканал перекрыл воду и горячую и холодную, на чем их действия и закончились.При попытке дозвониться им и узнать когда произведут ремонт и появится вода в жилых домах, мне в грубой форме было сказано, что наш дом не относиться к ним и они нас ремонтировать не будут,и кто это будет делать они не знают, так как у между водоканалом и мэрией не был заключен договор на обслуживание нашего дома!!!При попытке дозвониться в аварийную своей управляющей компании "Архстройнадзор" там так же отказываются принимать мою заявку,объясняя это тем, что нашего адреса у них тоже нет в списках!!Хотя телефон нашей аварийной службы указан на сайте ЖКХ и в мэрии.До мэрии и специалистов дозвониться невозможно!Диспетчер УК "Архстройнадзор" постоянно при попытке выяснить ситуацию говорит,что от них ничего не зависит и надо чего то ждать,позвонить им позднее и тд.И так каждый день!Работники даже не могут узнать какая аварийная нас обслуживает и куда нужно обращаться!В итоге наши дома уже 5 дней без воды(холодной и горячей) и никто не собирается нас ремонтировать!!!Крик души!!Подвоза воды осуществлено не было, а в домах проживают и маленькие дети и старики.Подскажите, пожалуйста,что нам делать?куда звонить?куда обращаться?[/QUOTE]

[I]Ответ Государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
По Вашим обращениям в государственную жилищную инспекцию Архангельской области, в адрес Президента Российской Федерации сообщаем, что инспекцией проведена проверка в отношении ООО «Архстройнадзор».
При проверке жилого дома № 29 по ул. Урицкого в г. Архангельске нарушения режима предоставления коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению не установлено, т. е. требования п. 1, 4 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, не нарушены.
Дополнительно сообщаем, что порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность определен разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению.
Правилами установлен специальный порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами. Так, потребитель обязан уведомить аварийно-диспетчерскую службу при обнаружении факта нарушения услуг, исполнитель (управляющая организация) обязан зарегистрировать сообщение в журнале.
Управляющая компания обязана провести проверку данного факта, по окончании которой составляется акт.
В случае не проведения управляющей организацией проверки, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие управляющей организации. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
Для того, чтобы управляющая компания провела перерасчет платы за: коммунальную услугу, необходимо письменно обратиться в управляющую, компанию (к поставщику услуги) с таким требованием, В том случае, если перерасчет произведен не будет, следует получить отказ в письменной форме и обратиться в суд.
Таким образом, перерасчет платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества может производиться только на основании акта проверки и носит для потребителей заявительный характер.
Одна УК сменилась на другую УК: какие документы предоставляются собственникам квартир
 
[QUOTE]Андрей Чемакин пишет:
Здравствуйте.
В продолжении темы.
С 01 мая 2015г. у нас сменилась одна УК на другую. Была УК "ЖД Связькабельстрой", а теперь стала "АЖСК" (Архангельская жилищно-сервисная компания).
В сентябре 2015г. УК "АЖСК" предоставила собственникам нашего дома отчет о своей деятельности по нашему дому за май-август 2015г. В графе "Остаток на начало периода"  стоит цифра 0 руб. Получается, что старая УК "ЖД Связькабельстрой" не перевела деньги нашего дома в новую УК "АЖСК". На счете нашего дома было 218 000 руб. При обращении в УК "АЖСК" от директора устно был получен ответ: "Про эти деньги мы не забудем, давайте будем иметь их в виду и на эту сумму сделаем ремонт в вашем доме, в конце года подобьем всё в ноль". На письменный ответ УК "АЖСК" написала, что приемниками предыдущей УК "ЖД Связькабельстрой" они не являются и соответственно, за эти деньги ответственности не несут. Хотя директор, и весь персонал что прошлой УК, что нынешней, все те же самые люди и по документам и по факту.
Отнесли заявление по поводу денег в УК "ЖД Связькабельстрой" по этому вопросу, ждем ответа. Но судя по другим письмам, которые мы им писали, они не отвечают, сама УК "ЖД Связькабельстрой" находится на стадии банкротства.
ГЖИ, как всегда разводят руками и говорят, что это не к ним, они занимаемся другими вопросами.
Вопрос:
Как бороться с данным произволом? Возможно, что пострадал не только наш дом, а еще и другие дома.[/QUOTE]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
Жилищным законодательство вопрос передачи прежней управляющей организацией неизрасходованных денежных средств, уплаченных жителями дома, вновь избранной организации не урегулирован.
В силу правовой позиции, изложенной в постановлениях Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.05.2015 № 15АП-2019/2015 по делу № А32-30007/2014, Тринадцатого Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.03.2015 по делу № А21-6910/2014 оплаченные жильцами, но не выполненные управляющей компанией работы по текущему и капитальному ремонту здания при замене управляющей компании влекут получение прежней управляющей компанией неосновательного обогащения в виде средств, переданных для исполнения прекратившегося обязательства.
В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Эти правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли (пункт 2 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, прежняя управляющая организация обязана возвратить денежные средства, уплаченные жителями дома. Решение данного вопроса возможно как в досудебном, так и в судебном порядке. Председатель совета дома либо собственники помещений вправе обратиться в прежнюю управляющую организацию с заявлением о возвращении остатка денежных средств, поступивших от жителей дома на содержание и ремонт жилья и не израсходованных на работы по содержанию и ремонту общего имущества дома. В случае отказа прежней управляющей организации в добровольном порядке вернуть средства собственников, решение данного вопроса возможно только в судебном порядке. Для этого собственники помещений могут на общем собрании принять решение предоставить право вновь избранной управляющей организации представлять интересы собственников в суде.
Плохо убирают мусор, кому звонить жаловаться?
 
[QUOTE]Михаил Хребтов пишет:
У нас по Гагарина 34,стоят мусорные баки.Раньше их убирали и около баков то-же.Сменилась УК стала Ситицентр и все стало худо.Звоним в УК они говорят что это не их дело.Не можем найти концы кто у нас в Архангельске отвечает за вывоз мусора и уборку помоек?[/QUOTE]
[I]Ответ государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
На Ваше обращение сообщаем, что придомовая территория и контейнерная площадка у дома № 34 по ул. Гагарина в г. Архангельске находится в удовлетворительном санитарном состоянии.
Дополнительно сообщаем, что ненадлежащее исполнение обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома нарушает статью 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 5 данной статьи исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую установленным обязательным требованиям, если таковые предусмотрены законами или в установленном ими порядке.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В соответствии с пунктами 6, 7 данных Правил в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, лица оказывающие услуги, обязаны снизить размер (произвести перерасчет) платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
При этом собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений муниципального жилищного фонда - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.
Согласно статье 43 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, а также обязан возместить неустойку в соответствии с требованиями ст. 13 данного закона. При этом требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы.
Замерзаем.
 
[QUOTE]светлана баранник пишет:
БАТАРЕИ НЕ ГРЕЮТ ВООБЩЕ....ЗАМЕРЗАЕМ....ГОРЯЧАЯ ВВОДА ОТОПЛЕНИЯ К ДОМУ ПОДХОДИТ НО ОНА НЕ ЦЕРКУЛИРУЕТ И БАТАРЕИ ВСЕ ВРЕМЯ ХОЛОДНЫЕ.[/QUOTE]
[I]Ответ государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
По Вашему обращению на портал ЖКХ Архангельской области сообщаем, что государственной жилищной инспекцией Архангельской области проведена проверка в отношении ОАО «Управляющая компания Архангельск».
При проверке 04 декабря 2015 года нарушения нормативов предоставления коммунальной услуги по отоплению гражданам, проживающим в доме №__ по Вашему адресу, не установлено. Температура воздуха в жилых помещениях квартир составила от +20°С до +23°С, при нормативе не ниже +20°С, что соответствует требованиям пункта 15 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354.
Система отопления, относящаяся к общедомовому имуществу собственников дома, находится в исправном, рабочем состоянии.
Плохо убирают мусор, кому звонить жаловаться?
 
[b]Евгений Сунгуров,[/b]
[I]Ответ государственной жилищной инспекции Архангельской области:[/I]
На Ваше обращение сообщаем, что ОАО «УК Архангельск» выполнены работы по вывозу твердых бытовых отходов, уборке контейнерной площадки дома № 335 корпус 1 по просп. Ленинградскому в г. Архангельске.
Вместе с тем, разъясняем, что ненадлежащее исполнение обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома нарушает ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 5 данной статьи исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую установленным обязательным требованиям, если таковые предусмотрены законами или в установленном ими порядке.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В соответствии с п. 6, 7 данных Правил в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, лица оказывающие услуги, обязаны снизить размер (произвести перерасчет) платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
При этом собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений муниципального жилищного фонда  -  к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.
Согласно ст.  43 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, а также обязан возместить неустойку в соответствии с требованиями ст. 13 данного закона. При этом требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.
В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения  работы.
Придомовые территории, Что делать с придомовыми территориями?
 
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В соответствии с жилищным законодательством принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им находится в компетенции общего собрания собственников помещений.
Таким образом, решение об устройстве парковочной стоянки на территории, входящей в состав общего имущества дома, необходимо принимать на общем собрании собственников помещений вашего дома. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном Жилищным кодексом Российской Федерации порядке, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Вопросы повестки дня должны быть сформулированы таким образом, чтобы любой собственник помещения мог на основе их содержания выразить свою позицию, либо должны быть приведены варианты решения вопроса, включенного в повестку дня.
В данном случае сделать вывод о том, что собственники помещений принципиально против устройства парковочной стоянки нельзя (исходя из формулировки вопроса, поставленного на голосование, возможно собственники помещений не согласны с местом парковки, необходимостью свода деревьев).
Порядок размещения транспортных средств (остановки и стоянки) регламентирован разделами 12 и 17 Правил дорожного движения (далее – ПДД), ответственность за нарушение которых установлена статьей 12.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ). Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 12.19 и 12.28 КоАП РФ и дела по таким административным правонарушениям составляют и рассматривают должностные лица органов внутренних дел (полиции) (ч.1 ст.28.3 КоАП РФ).
Размещение стоянок автомобилей и других мототранспортных средств на территории городских и сельских поселений, размеры их земельных участков следует предусматривать с учетом требований СП 42.13330, СанПиН 2.21/2.1.1.1200, СП 18.13330, СП 43.13330, СП 54.13330, СП 118.13330 и СП 113.13330.2012 Стоянки автомобилей. Актуализированная редакция СНиП 21-02-99* (с Изменением № 1). По вопросу разработки проекта устройства парковочной стоянки с учетом конфигурации земельного участка и требований законодательства ответственное лицо, выбранное собственниками помещений вашего дома, может обратиться в проектную организацию.
Комплект проектно-сметной документации и исполнительных чертежей на каждый дом застройщиком при вводе дома в эксплуатацию передавался на длительное хранение в жилищно-эксплуатационную организацию. Поэтому для ознакомления с проектной документацией на дом, в том числе ее раздела по благоустройству, необходимо, в первую очередь, обратиться в управляющую организацию.
Придомовые территории, Что делать с придомовыми территориями?
 
[QUOTE]Алла Перминова пишет:
Administrator,  
спасибо, и в прошлый Ваш ответ и в последний я ознакомилась, может я не ясно выразилась, но скорее вопрос идет НЕ О БЛАГОУСТРОЙСТВЕ придомовой территории, а о том что уровень дома по адресу Розы Шаниной дом 6 стал ниже, асфальт у дома № 20 по ул. Красноармейской выложен на уровень выше и все стоки стекают к нам! Вокруг их дома чистота и сухость, потому что все стекает во двор дома 6 по улице Розы Шаниной.
Может это нужно обратиться в архитектурный отдел Мэрии города Архангельска? Или тут тоже нужно обращаться в администрацию Ломоносовского округа?
ПС: я конечно не инженер, но мне кажется, что это технические ошибки при строительстве дома № 20 по ул. Красноармейской и дома дожны стоять в одном уровне.[/QUOTE]

[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
По информации мэрии г.Архангельска вопрос о благоустройстве придомовой территории, в том числе об организации водоотведения с придомовой территории, необходимо решать с управляющей организацией и администрацией Ломоносовского территориального округа.
В адрес администрации Ломоносовского территориального округа направлено письмо о необходимости проверки фактов, указанных в Вашем обращении, в весенний период 2016 года.
Оцените работу своей управляющей компании
 
Теперь все должно работать корректно. Компания в списке есть.
Замерзаем.
 
[QUOTE]виктор гребнев пишет:
Добрый вечер. Кто может пояснить почему разница тарифа за тепло в 2 раза между кирпичным и деревянным домом, от одного источника.[/QUOTE]

[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
На Ваше обращение по вопросу разницы в тарифах в предоставлении коммунальной услуги по теплоснабжению сообщаем следующее.
Тариф на тепловую энергию для муниципального образования «Онежское» является единым и составляет 1269,37 руб. за 1 кв.м отапливаемой площади, а нормативы на отопление изменяются в зависимости от этажности многоквартирного дома, материала стен и времени постройки дома. Для населения МО «Онежский муниципальный район» нормативы на отопление утверждены [URL=http://dvinaland.ru/gov/-fr7k1b56]постановлением министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области[/URL] от 9 июля 2014 года № 35-пн.
Расчет норматива потребления коммунальной услуги по отоплению производится по формуле, в соответствии с которой объем тепловой энергии за расчетный период делится на площадь всех жилых и нежилых помещений. При расчете тепловой нагрузки на отопление многоквартирного дома используются два показателя: удельный расход тепловой энергии (ккал/час*кв.м) и общая площадь жилых и нежилых помещений дома. Величина нормируемого удельного расхода тепловой энергии определена таблицей № 7 [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/PP_RF_23.05.2006_306_normativy_potrebleniya_kommunalnykh_uslug/]постановления Правительства РФ от 23.05.2006 № 306[/URL], которая зависит от трех показателей: расчетной температуры наружного воздуха, этажности здания (чем выше многоквартирный дом, тем ниже величина удельного расхода тепловой энергии), а также года постройки многоквартирного или жилого дома (до 1999 года и после 1999 года).
В вышеуказанной таблице величина удельного расхода тепловой энергии для 5-этажного дома почти в два раза ниже, чем для 2-этажного дома постройки до 1999 года включительно, соответственно и расчетный норматив на отопление для 5-этажного дома получается в два раза ниже, чем у 2-этажного дома.
Различие в значении нормативов для домов, построенных до и после 1999 года, объясняется физико-техническими параметрами и состоянием внутридомовых коммуникаций. Поэтому удельный расход тепловой энергии для домов постройки до 1999 года значительно выше, чем для домов постройки после 1999 года, соответственно и нормативы на отопление для многоквартирных и жилых домов этих двух периодов находятся в той же пропорциональной зависимости.
Стоимость услуги по отоплению 1 кв.м жилой площади определяется из произведения тарифа (цены) тепловой энергии, который устанавливает агентство по тарифам и ценам Архангельской области и норматива (количества тепловой энергии), который принимает министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области.
Таким образом, стоимость услуги отопления между кирпичным и деревянным домом не может различаться в два раза. Это либо многоквартирные дома разной этажности (двух- и пятиэтажные), либо дома разного года постройки (до 1999 года и после 1999 года). Разница в нормативах на отопление по материалу стен для многоквартирных домов аналогичной этажности минимальная. Например, стоимость услуги отопления для двухэтажного деревянного дома составляет 61,21 руб. за 1 кв.м жилой площади, а для двухэтажного кирпичного – 60,90 руб./кв.м.
Оцените работу своей управляющей компании
 
Спасибо за информацию! Посмотрим, разберемся...
Оцените работу своей управляющей компании
 
[b]Юлия Соколова,[/b]
В списке для голосования представлены те организации, которые имеются в базе портала ЖКХ. При выборе организации для голосования наберите в этом окошке "открытое" - выберется нужная организация.
Оцените работу своей управляющей компании
 
[QUOTE]Артем Маташин пишет:
Хорошо было бы еще где то потом посмотреть сами результаты этих голосований[/QUOTE]

Данное исследование проводит министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области. Полагаем, что им будет дана оценка результатов.
Оцените работу своей управляющей компании
 
[b]Юлия Соколова,[/b]
Данная организация зарегистрирована на портале с полным наименованием - Открытое акционерное общество "Управляющая компания Архангельск". Вы можете в окошке выбора УК набрать название с клавиатуры - уже по слову "открытое" Вам будет предложен нужный вариант.
переселение из ветхого жилья
 
[b]Мария Николаева,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]
В соответствии со статьей 89 Жилищного кодекса Российской Федерации предоставляемое гражданам в связи со сносом аварийного дома (в отношении которого принято решение о сносе) и в связи с изъятием земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, другое жилое помещение по договору социального найма должно быть благоустроенным применительно к условиям соответствующего населенного пункта, равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению, отвечать установленным требованиям и находиться в границах данного населенного пункта. Если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи до выселения занимали квартиру или не менее чем две комнаты, наниматель соответственно имеет право на получение квартиры или на получение жилого помещения, состоящего из того же числа комнат, в коммунальной квартире.
Таким образом, если Вы на основании договора социального найма проживали в двух комнатах коммунальной квартиры общей площадью 35 кв.м, Вам обязаны предоставить жилое помещение площадью не менее 35 кв.м, состоящее не менее чем из двух комнат, в том числе в коммунальной квартире.
Если Вы являетесь собственником помещений, обеспечение жилищных прав осуществляется в соответствии со статьей 32 Жилищного кодекса Российской Федерации путем выкупа жилого помещения.
Освещение во дворе дома
 
[b]Мария Солдатенкова,[/b]
[I]Ответ министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области:[/I]

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» организация электроснабжения на территории муниципального образования, в том числе наружного освещения, относится к вопросам местного значения.
В соответствии с информацией, представленной администрацией муниципального образования «Приморский район», выполнение работ по реконструкции уличного освещения в пос.Катунино запланировано на 2016 год. Необходимые средства предусмотрены в бюджете муниципального образования «Катунинское».

По информации агентства по транспорту и связи Архангельской области, содержание дорог также относится к компетенции муниципального образования «Приморский район».
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 17 След.
Авторизация

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.ru

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh@dvinaland.ru с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи.

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Яндекс.Метрика