Наверх

Портал ЖКХ
Архангельской области

url:gkh.dvinaland.ru/forum/user/16/post/all/?PAGEN_1=14

Administrator (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календаре по: Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 След.
Оплата ЖКУ
 
Ответ на Ваш вопрос нам предоставили специалисты Министерства строительства и ЖКХ:
"В соответствии с Жилищным кодексом РФ обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.  Поэтому, в случае если Ваш дом не будет участвовать в программе по проведению капитального  ремонта дома, финансирование которых осуществляется с привлечением средств  Фонда  содействия реформированию ЖКХ,  областного, местного бюджетов, капитальный ремонт дома осуществляется за счет средств собственников помещений, в том числе  и муниципального образования, при наличии в доме помещений, находящихся в муниципальной собственности.
Свалка бытовых отходов
 
Как сообщили в Министерстве строительства и ЖКХ Архангельской области, данная свалка была ликвидирована 19 декабря.
Также, по информации администрации Соломбальского территориального округа,  организованный мусор вывоза от частных домов возможен только при заключении  собственниками индивидуальных жилых домов договоров со специализированной организацией.
Нет воды!
 
Мы попросили специалистов Государственной жилищной инспекции ответить на вопрос по поводу отсутствия воды:

"По информации ООО «Деревянный город 1» водоснабжение дома №___ по ул. Суфтина 1-й проезд в г. Архангельске восстановлено.
В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05. 2011 (далее – Правила), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность приложением № 1 к данным Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.
Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен разделом Х указанных Правил.
Согласно ст.  43 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей  исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, а также обязан возместить неустойку в соответствии с требованиями ст. 13 данного закона. При этом требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.
В силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя», в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги."
Оплата услуг Управляющей компании, По предписанию надзорных органов УК провела работы
 
На Ваш вопрос мы попросили ответить специалистов Министерства строительства и ЖКХ:

В соответствии с жилищным законодательством собственники помещений на общем собрании с учетом предложений управляющей организации определяют перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Исходя из этого перечня определяется плата за содержание и ремонт жилого помещения. Согласно статье 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Статьей 161 Жилищного кодекса определено, что управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Исходя из норм законодательства следует, что управляющая организация должна была предложить собственникам помещений включить в вышеуказанный перечень работы по огнезащитной обработке конструкций крыши и включить в плату за содержание и ремонт жилого помещения, либо выделить отдельной строкой расходы на проведение данного мероприятия.
Однако следует отметить, что в соответствии со статьей 37 Федерального закона «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 № 69-ФЗ руководители организаций обязаны соблюдать требования пожарной безопасности, а также выполнять предписания, постановления и иные законные требования должностных лиц пожарной охраны, разрабатывать и осуществлять меры по обеспечению пожарной безопасности. Частью 1 статьи 20.4. КоАП РФ предусмотрена ответственность за нарушение требований пожарной безопасности. Нарушение требований пожарной безопасности влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 1500 рублей; на должностных лиц – от 6000 до 15 000 рублей; на юридических лиц – от 150 000 до 200 000 рублей.
Зарегистрированные жильцы дома, Зарегистрированные жильцы дома
 
Да, это так: по логину не определяется адрес человека.
"Мне нравится" включили в план доработок. Спасибо за замечание!
К одному профилю закрепляется только один адрес. Поэтому необходимо тогда завести еще одну учетную запись.
Двухтарифный электросчетчик и перевод часов
 
Переход на зимнее время происходил в последнее воскресенье октября, а на летнее - в последнее воскресенье марта. Соответственно, в период с последнего воскресенья октября включительно по последнюю субботу марта ночное время у неперепрограммированных счетчиков считается с 24 до 8 часов. В период с последнего воскресенья марта по последнюю субботу октября ночное время с 23 до 7 часов.
Перепланировка под стиральную машину
 
Согласования не требуют обычные ремонтные работы в квартире. Однако все те изменения, которые вносятся в план и техпаспорт квартиры, требуют разрешения специалистов. Для этого Вам нужно:
- собрать документы на квартиру (подлинники или заверенные нотариусом копии);
- заручиться письменным согласием всех членов семьи на перепланировку;
- получить в БТИ техпаспорт;
- подготовить и оформить проект перепланировки,
- согласовать проект с комитетом по архитектуре и градостроительству администрации города;
- прийти в администрацию района и там написать заявление о желании сделать перепланировку.
Зарегистрированные жильцы дома, Зарегистрированные жильцы дома
 
Данная информация является конфиденциальной. Однако на странице дома Вы можете вести обсуждение каких-то вопросов, в котором могут участвовать Ваши соседи.
Как узнать нормы потребления холодной воды на человека по определённому району?
 
На Ваш вопрос отвечают специалисты Министерства энергетики и связи Архангельской области:

Информация по расчету нормативов потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды с указанием постановлений Правительства РФ была Вам предоставлена в письменных ответах на два предыдущих обращения в Министерство энергетики и связи Архангельской области.
Еще раз поясняем, что нормативы разрабатывались для группы многоквартирных домов с определенной степенью благоустройства и этажностью, как было и ранее. Просто произошло разделение норматива потребления в многоквартирных домах на две составляющие: внутри жилого помещения и на общедомовые нужды.

На основании [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/23.11.2009_N261fz_ob_energosberezhenii/]Федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ[/URL] до 01 июля 2013 года общедомовые и индивидуальные приборы учета должны установить ресурсоснабжающие организации. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов. Цена такого договора определяется соглашением сторон. Договор, регулирующий условия установки коллективного или индивидуального прибора учета, заключаемый с собственниками жилого дома, должен содержать условие об оплате цены равными долями в течение пяти лет с даты его заключения, за исключением случая, если потребитель выразил намерение оплатить цену, определенную таким договором, единовременно или с меньшим периодом рассрочки.
Двухтарифный электросчетчик и перевод часов
 
Совершенно верно.
Как узнать нормы потребления холодной воды на человека по определённому району?
 
Нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды рассчитываются в соответствии с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/PP_RF_28.03.2012_N258_pravila_ustanovleniya_normativov/]Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг[/URL], утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 г. № 258.
Подробно об утверждении нормативов ответил на вопросы жителей в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/conference/normativy_potrebleniya_kommunalnykh_uslug]онлайн конференции[/URL] заместитель директора ГБУ АО «Региональный центр по энергосбережению» Хвостов Валерий Евгеньевич.
Течет батарея, Купили квартиру. Обнаружили течь прибора отопдения в кухне. УК говорит, что это за свой счет. Так ли это?
 
Информация о перечне работ по содержанию дома должна быть доступна на официальном сайте управляющей организации. При ее отсутствии можно сделать запрос, на который Вам в положенный срок обязаны ответить (в соответствии с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/standart_N731/]731 Постановлением Правительства РФ[/URL] в течение 2 рабочих дней ответ - на электронный запрос, в течение 20 рабочих дней - на письменный запрос).

Контролирует работу управляющей организации и по выполнению ею всех услуг, и по работе с обращениями жителей [URL=http://gkh.dvinaland.ru/roster/executive/gosorg8/]Государственная жилищная инспекция[/URL]. Обращение в ГЖИ можно подавать на главной странице Портала ЖКХ.
Течет батарея, Купили квартиру. Обнаружили течь прибора отопдения в кухне. УК говорит, что это за свой счет. Так ли это?
 
Замена батареи отопления обычно входит в перечень работ по содержанию дома, и проводится управляющей организацией бесплатно за счет средств по данной статье. С более полным комментарием Министерства строительства и ЖКХ по данному вопросу можно ознакомиться в рубрике [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/soderzhanie_i_remont_zhilykh_domov/protekaet_batareya/]Вопросы и ответы[/URL].
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
Специалисты Министерства строительства и ЖКХ Архангельской области предоставили следующий ответ на Ваш вопрос:
[URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/postanovlenie_pravitelstva_rossiyskoy_federatsii_ot_6_maya_2011_g_354/]Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354[/URL] «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в редакции Постановлений Правительства РФ от 04.05.2012 N 442, от 27.08.2012 N 857) предусмотрены такие понятия:
"нежилое помещение в многоквартирном доме" - помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме;
"потребитель" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;
Согласно статье 40 Правил  потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
Согласно статье 18 Правил  собственник нежилого помещения в многоквартирном доме вправе в целях обеспечения коммунальными ресурсами принадлежащего ему нежилого помещения в многоквартирном доме заключать договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления (теплоснабжения) непосредственно с ресурсоснабжающими организациями.
В случае приобретения собственником нежилого помещения в многоквартирном доме коммунальных ресурсов по указанным договорам такой собственник обязан вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.
Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в нежилом помещении многоквартирного дома, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
При отсутствии индивидуального прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в нежилом помещении, рассчитывается исходя из расчетного объема коммунального ресурса.
Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
Таким образом, все пользователи жилых и нежилых помещений обязаны  вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.
Тарифы на тепловую энергию для населения Архангельской области с 1 сентября 2012 года
 
На первый Ваш вопрос мы попросили ответить специалистов Агентства по тарифам и ценам Архангельской области:

Тарифы на услуги теплоснабжения, оказываемые ООО «Территориальная генерирующая компания № 2» (ТГК-2), установлены раздельно по муниципальным образованиям «Северодвинск» и  «Город Архангельск». При этом в себестоимость тарифов на тепловую энергию, отпускаемую жителям муниципального образования «Город Архангельск», включены расходы на приобретение тепловой энергии у ОАО «Архангельский КоТЭК», отпускающего тепловую энергию с локальных котельных города Архангельска.
В связи с тем, что тепловая энергия на указанных котельных вырабатывается, в основном, с  использованием угля и мазута, себестоимость 1 Гкал, отпускаемой ОАО «Архангельский КоТЭК» значительно выше чем, у ООО «ТГК-2», использующего в качестве топлива природный газ. Данный фактор приводит к тому, что тариф на тепловую энергию, отпускаемую ООО «ТГК-2» потребителям города Архангельск выше, чем в городе Северодвинске.

Ответ на второй вопрос Вы сможете найти в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/news/novye_pravila_predostavleniya_kommunalnykh_uslug_vyzvany_izmeneniyami_v_federalnom_zakonodatelstve/]информации о новых правилах предоставления коммунальных услуг[/URL].
У нас развалились все сараи, дрова для дома хранить негде. Обращалась всюду, никто не помогает. Собрание собственников пыталась инициировать, но никаких действий не предпринимается. У меня квартира муниципальная. Все документы собраны
 
Ответить на Ваш вопрос мы попросили специалистов Министерства строительства и ЖКХ:

В состав общего имущества помимо  помещений, конструкций, инженерных коммуникаций в жилом доме включаются  иные  объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного жилого дома ([URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PP_RF_13.08.2006_N491/]постановление от 13.08.2006 № 491[/URL]).
В соответствии  с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/prikaz_minzemstroya_RF_4.8.1998_N37_uchet_zhilishchnogo_fonda/]Инструкцией о проведении учета жилищного фонда в Российской Федерации[/URL], утвержденной Приказом Минземстроя РФ от 04.08.1998 N 37 сараи относятся к строениям служебного назначения и, как правило, должны быть указаны на плане земельного участка дома и отражены в техническом паспорте дома.
В соответствии с ВСН 58-88 "Положение об организации и проведении и реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий", утвержденными приказом Госкомархитектуры при Госстрое СССР от 23.11.1988,  [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/gosstroy_27.09.2003_170_normy_tekh_ekspl/]Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда[/URL], утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 устройство дровяных сараев относится к капитальному ремонту жилищного фонда.
Согласно Жилищному кодексу  решение о проведении капитального ремонта принимается на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома  большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников (66,7%) . Учитывая, что в деревянных домах  значительная доля  общей площади находится в собственности муниципального образования «Город Архангельск» инициатором такого собрания  по обращению нанимателя может выступить муниципальное учреждение муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр» (далее - МУ  МО «Город Архангельск» «ИРЦ»).  В случае принятия собственниками помещений положительного решения об устройстве сараев мэрия города Архангельска готова участвовать в расходах на капитальный ремонт общедомового имущества в доле помещений, находящихся в муниципальной собственности. Собственникам жилых помещений действительно придется  оплатить расходы по  устройству сараев в полном объеме. При этом если  расходы  граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превысят 22% (максимально допустимая доля расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи), граждане могут обратиться  в отдел  по предоставлению субсидий муниципального учреждения муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр» для предоставления  субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Фильтр поиска дома
 
Баг оказался сложнее :) Но с Вашей помощью нам удалось найти корни. Спасибо за интерес к порталу и помощь в работе! (перед тем как проверить работу фильтра рекомендуем несколько раз обновить страницу)
В моей квартире по соц. найму на кухне протекает батарея. В диспетчерской сказали, что заменять ее нужно за свой счет. УК хочет снять батарею и поставить перемычку. Правильно ли это?
 
Ваш вопрос мы задали специалистам Министерства строительства и ЖКХ, и вот какой ответ мы получили:

В соответствии с пунктом 6 [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PP_RF_13.08.2006_N491/]Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491[/URL] (в редакции Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) «в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях».
Кроме того,  письмом министерства регионального развития Российской Федерации от 04.09.2007 № 16273-СК/07 даны дополнительные разъяснения, подтверждающие, что  обогревающие элементы (радиаторы), находящиеся внутри квартир, входят в состав общего имущества многоквартирного дома.
Исходя из этого,  замена обогревающих элементов или приборов отопления должна осуществляться  управляющими организациями бесплатно по статье «содержание и ремонт жилого помещения».
Согласно статье 162 Жилищного кодекса собственники помещений определяют состав общего имущества  и  перечень услуг и работ по содержанию и ремонту  общего имущества в многоквартирном доме. Таким образом,  в случае  если   в перечень работ и услуг по содержанию и ремонту дома входят работы по замене радиаторов в квартирах дома, такие работы должны осуществляться управляющими организациями бесплатно за счет платежей населения по статье «содержание и ремонт жилого помещения».
Полный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома,  как правило,   размещен на сайте управляющей организации. Также нанимателям жилых помещений данную  информацию можно получить в муниципальном   учреждении муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчетный центр», так как именно это учреждение от лица мэрии города  заключает договоры управления  с управляющими организациями  на управление   многоквартирным домом в доле помещений, находящихся в собственности МО «Город Архангельск».
Вентиляция, Не реагируют на заявление.
 
Более обширный комментарий в ответ на Ваш вопрос мы получили из Министерства строительства и ЖКХ:

В соответствии с Жилищным кодексом РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме  за оказание  всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов, правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно  соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/postanovlenie_mera_g_arkhangelska_ot_14_oktyabrya_2008_g_169_ob_utverzhdenii_poryadka_osushchestvlen/]постановлением мэра города от 14.10.2008 № 169[/URL] «О порядке осуществления контроля органом местного самоуправления за своевременным и качественным предоставлением управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами жилищно-коммунальных услуг» для контроля за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖК, иных специализированных потребительских кооперативов при администрации каждого территориального округа создана комиссия, которая еженедельно организует проверку по фактам неисполнения управляющими организациями, ТСЖ, ЖК, иными специализированными потребительскими кооперативами поручений с выездом на место.
Прием обоснованных жалоб граждан - потребителей жилищно-коммунальных услуг по вопросам жилищно-коммунального обслуживания ведется:
  • администрациями территориальных округов;
  • отделениями службы найма МУ "Информационно-расчетный центр";
  • другими органами мэрии в соответствии с их компетенцией.
В соответствии с жилищным законодательством государственный жилищный надзор, направленный на предупреждение, выявление и пресечение нарушений жилищного законодательства,  осуществляет  государственная жилищная инспекция Архангельской области, расположенная по адресу: 163000, г. Архангельск ул. Попова, 17, каб.86, тел.(факс) 21-57-18, эл. адрес: archgji@atnet.ru

От себя добавим: подать обращение в Государственную жилищную инспекцию Вы можете не главной странице Портала ЖКХ.
Нормативы на горячее и холодное водоснабжение, подогрев воды и водоотведение в 2011 – 2012 годах
 
Горячая вода готовится в Архангельске не централизованно, а непосредственно в каждом доме, и ее стоимость для жителей складывается из стоимости холодной воды и стоимости тепловой энергии. Тарифы на тепло не изменились, а вот на холодную воду немного выросли. Поэтому и плата за ГВС увеличилась по сравнению с июнем.
Управляющей компанией ничего не делается, услуги никакие не предоставляются, куда уходят деньги, непонятно
 
Насколько мы понимаем, отчет управляющей организации должен соответствовать требованиям [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/standart_N731/]Стандарта раскрытия информации[/URL] (утв. постановлением Правительства РФ № 731). Если данный отчет не соответствует требованиям, можно обратиться с жалобой на УК в Государственную жилищную инспекцию.
Как задать вопрос?, Не сразу удается задать вопрос....
 
Может быть, частично Вам будет полезна информация [URL=http://gkh.dvinaland.ru/conference/normativy_potrebleniya_kommunalnykh_uslug]онлайн конференции[/URL], посвященная нормативам потребления коммунальных услуг
Водоснабжение и водоотведение, Общедомовое потребление
 
Мы адресовали Ваш вопрос в Министерство строительства и ЖКХ
Как холода так начинается!
 
Специалисты Министерства строительства и ЖКХ прокомментировали Вашу ситуацию следующим образом:

В  соответствии с договором социального найма жилого помещения наймодатель  обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное по договору социального найма жилое помещение.
Таким образом,  в случае непринятия мер со стороны управляющей организации Вам необходимо обратиться к наймодателю.
В соответствии с приложением 2  [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/gosstroy_27.09.2003_170_normy_tekh_ekspl/]Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда[/URL], утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 устранение неисправностей санитарно-технического оборудования, в том числе неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны устраняться незамедлительно с момента их обнаружения или заявки жильца.
В случае Вашего обращения в суд  по вопросу определения  ответчика Вам необходимо  обратиться в юридическую консультацию.
Тарифы на горячую воду, отпускаемую населению в Архангельской области с 1 сентября 2012 года
 
Как пояснили специалисты Агентства по тарифам и ценам, в г. Архангельске горячая вода готовится непосредственно в доме с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений. То есть в дом поступает тепловая энергия от ТГК-2 и холодная вода от МУП «Водоканал», которая подогревается непосредственно в тепловом узле дома. В данном случае потребители приобретают у ресурсоснабжающей организации не горячую воду, а два ресурса: холодную воду и тепловую энергию. Таким образом, отсутствует такой товар, как горячая вода. Поэтому в г. Архангельске  жители  оплачивают отдельно холодную воду, используемую при приготовлении горячей воды, и тепловую энергию, используемую на подогрев этой воды.
Как холода так начинается!
 
Такие аварии, конечно, должны устраняться [URL=http://gkh.dvinaland.ru/roster/organizations/munitsipalnoe_unitarnoe_predpriyatie_vodokanal/]Водоканалом[/URL] - надо в первую очередь звонить туда. Если Вам не ответят, звоните в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/dispetcherskie/dispetcherskie_mo/]единую дежурно-диспетчерскую службу[/URL] по г.Архангельску - 004.
Пишите также обращение в свою управляющую организацию (сервис "Написать обращение") на главной странице Портала. В случае бездействия надо обращаться в ГЖИ.
В любом случае [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnye_uslugi/holodnaya_kvartira/]за некачественно предоставляемые услуги[/URL] должен быть сделан перерасчет.
Почему отключили горячую воду?
 
Это связано с ремонтными работами на сетях ТГК-2. [URL=http://gkh.dvinaland.ru/news/prokhozhdenie_otopitelnogo_sezona_v_arkhangelske/]Пресс-служба мэрии уведомляла[/URL] об отключении теплоснабжения в данном районе с 9 до 20 часов.
Фильтр поиска дома
 
Просим прощения за задержку с ответом, Алексей.
Вероятнее всего, это была ошибка Chrome. При последнем тестировании этот "баг" не был выявлен.
Спасибо за Ваш комментарий!
замерзаем
 
Вам оказываются услуги ненадлежащего качества, которые Вам совсем необязательно оплачивать. Подробно о том, как действовать в данной ситуации, можно узнать в [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnye_uslugi/holodnaya_kvartira/]одной из статей[/URL] раздела ИНФОРМАЦИЯ. Если обращения в управляющую организацию не помогут, пишите в ГЖИ (сервис на главной странице Портала).
Теплые полы и плата за отопление
 
Государственный жилищный надзор на территории Архангельской  области  осуществляет Государственная жилищная инспекция Архангельской области, которая находится по адресу: г. Архангельск, ул. Попова, 17, офис 86, тел. (8182) 21-58-18. Обращение в ГЖИ можно сделать прямо на Портале ЖКХ.
Нормативы отопления, Не соответствие норматива официального и в квитанции
 
Совершенно верно, в [URL=http://dvinaland.ru/power/departments/deptek/normat.php]Постановлении министерства энергетики и связи Архангельской области от 22 августа 2012 г. № 10-пн[/URL] утверждены новые нормативы потребления коммунальных услуг по г.Северодвинску, которые действуют с 1 сентября. Действительно, в пятиэтажных домах норматив потребления коммунальных услуг по отоплению составляет 0,24441 Гкал/кв.м
Как холода так начинается!
 
Это связано с ремонтными работами на сетях ТГК-2. [URL=http://gkh.dvinaland.ru/news/prokhozhdenie_otopitelnogo_sezona_v_arkhangelske/]Пресс-служба мэрии уведомляла[/URL] об отключении теплоснабжения в данном районе с 9 до 20 часов.
Автоматизированные тепловые пункты
 
Действительно, любой тепловой пункт, в том числе и автоматический, требует постоянного обслуживания, куда входят и регулярные осмотры, и промывка фильтров, и контроль за работой насосов и оборудования, и многое другое. Конечно же, для осуществления этой деятельности требуются квалифицированные специалисты, а лучше даже – специализированные организации. Полагаем, именно такие специалисты и работают в управляющих организациях. Главное, чтобы соблюдались правила технической эксплуатации имеющейся в доме теплоэнергетической установки.
Ужасный подъезд
 
По Вашей проблеме мы сделали запрос в ГЖИ, на который специалисты инспекции сообщили, что вопросы содержания дома и решения о проведении ремонта принимаются общим собранием собственников помещений (ст. 44, 46 ЖК РФ, постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006), которое может быть созвано по инициативе любого собственника, а как минимум раз в год такое собрание должно проводиться обязательно. Так что Вы можете поднять вопрос о заделке швов на общем собрании.

В то же время, проверка инспекторами ГЖИ ООО «УК 6 «Наш дом – Архангельск» показала, что электрощиток уже закрыт, а работы по герметизации стыков в районе одной квартиры выполнены.
Бардак с водой!
 
В соответствии с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/postanovlenie_pravitelstva_rossiyskoy_federatsii_ot_6_maya_2011_g_354/]«Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»[/URL] Ваше сообщение обязаны зарегистрировать в журнале и сообщить о причине аварии. Перерыв подачи водоснабжения не должен превышать 4 часов единовременно и 8 часов суммарно в месяц. При нарушении этих требований Вам обязаны сделать перерасчет.
Светлана
 
Советуем Вам написать официальное обращение в свою управляющую организацию (на главной странице Портала).
авария, нет воды
 
Тогда напишите обращение в Государственную жилищную инспекцию с [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnye_uslugi/kuda_obrashchatsya/]жалобой[/URL].
авария, нет воды
 
Вероятнее всего, за состояние водопровода отвечает МУП "Водоканал" (тел. 68-42-12 / 68-21-64; диспетчерская: 68-46-59). Поэтому, в первую очередь, необходимо обратиться туда. Если же авария произошла на внутридомовых сетях, то Вам нужно позвонить в вашу управляющую организацию: ООО "ДомоУправление". Телефон диспетчерской службы: 64-62-49, 65-45-21, 24-13-08, 23-04-53. Телефон аварийной диспетчерской службы: 44-81-44.
Стоимость отопления и гор. воды.
 
Насколько нам удалось узнать, все нормативы по Архангельской области будут еще уточняться и изменяться. Пока, действительно, можно ориентироваться на [URL=http://dvinaland.ru/power/departments/deptek/pm.php]постановления Министерства энергетики и связи[/URL]. При окончательном утверждении нормативов мы обязательно разместим их на Портале ЖКХ.
Стоимость отопления и гор. воды.
 
Пока нам не удалось найти публикации данных постановлений. Как только они выйдут, мы разместим их на Портале ЖКХ.
Чьи балконы?, Кто отвечает за содержание и ремонт балконов в многоквартирных жилых домах?
 
[I]Вашу ситуацию прокомментировали специалисты Государственной жилищной инспекции:[/I]

По информации управляющей организации МПЖРЭП г. Северодвинска выполнены работы по ремонту стяжки  и примыкания стяжки балконной плиты к наружной стене в доме № 17 по ул. Портовая в г. Северодвинске.
Ремонт помещений квартир, пострадавших в результате неисправностей строительных конструкций, проводится согласно акту, составленному управляющей организацией.
Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Гражданские споры в части возмещения материального ущерба решаются сторонами по взаимной договоренности или в соответствии с Гражданским кодексом РФ в судебном порядке.
Квитанция с информацией о проведении капитального ремонта дома, Разъяснение
 
[I]На Ваш вопрос отвечают специалисты Государственной жилищной инспекции:[/I]

В соответствии со [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#158]ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации[/URL] собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.
Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.

Согласно [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#44]ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации[/URL] и [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PP_RF_13.08.2006_N491/]Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме[/URL], утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, принятие решения о проведении текущего и капитального ремонта общего имущества относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
 
В соответствии со [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#46]ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации[/URL] решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу текущего ремонта принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, по вопросу капитального ремонта – большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого собственника.
У нашего подъезда сломалось крыльцо, что делать?
 
[I]За консультацией мы обратились к специалистам государственной жилищной инспекции, и вот что они нам ответили:[/I]

Согласно [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#44]ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации[/URL] и [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/zhilishchnyy_fond/PP_RF_13.08.2006_N491/]Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме[/URL], утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, принятие решения о проведении текущего и капитального ремонта общего имущества (в том числе ремонт крыльца) относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
В соответствии со [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#46]ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации[/URL] решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу текущего ремонта принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, по вопросу капитального ремонта - большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого собственника.
Перечень услуг, связанных с содержанием жилья
 
По информации муниципально-правового департамента мэрии г. Архангельска, в соответствии со [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/obshchie_polozheniya/zhilishchnyy_kodeks_rossiyskoy_federatsii/#36]статьей 36 Жилищного кодекса[/URL] Российской Федерации дровяные сараи относятся к общему имуществу многоквартирного дома.
Пропала вода
 
По сведению ГЖИ, "в соответствии с актом от 01 августа 2012 года холодное и горячее водоснабжение в доме №7 по ул.Полины Осипенко восстановлено".
Аудиторская проверка
 
Согласно статье 150 Жилищного кодекса РФ ревизионную комиссию избирает общее собрание членов ТСЖ на срок не более 2 лет. Комиссия обязана проводить проверку финансовой деятельности ТСЖ не реже раза в год и отчитываться о результатах жильцам.
Аудиторская проверка не обязательна для ТСЖ, оплачивается из средств товарищества, и решение о ее проведении тоже принимает общее собрание.
Жители дома вправе инициировать общее собрание собственников жилья.
Отчеты перед собствениками
 
Как сообщают инспектора государственной жилищной инспекции:

Управление домом № 40 по ул. Привокзальная в г. Онеге Архангельской области осуществляет управляющая организация
ЗАО «Агростройсервис».
           В соответствии с определением Арбитражного суда Архангельской области от 22.05.2012 № А05-7282/2111 производство по делу о признании несостоятельным (банкротом) ЗАО «Агростройсервис» прекращено.
Собственниками помещений заключен договор управления многоквартирным домом от 24.07.2012.
Согласно п. 1.1.3 договора управляющая организация принимает на себя полномочия по выполнению работ и оказанию услуг по содержанию и текущему ремонту, а в случае принятия собственниками соответствующего решения – выполнение работ по капитальному ремонту дома.
В соответствии с п. 1.2 договора содержание и текущий ремонт общего имущества осуществляется управляющей компанией в соответствии с перечнями работ и услуг по содержанию и текущему ремонту, установленными Правительством РФ и федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством РФ, и в соответствии с требованиями собственников.
Согласно п. 8.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
Обратная связь, смысл создания Портала
 
Здравствуйте!
Спасибо Вам за аргументированную критику. Действительно, существует такая проблема.  Перед нами стоит задача не только сделать Портал ЖКХ красивым и удобным, но и полезным. Как раз сейчас мы занимаемся вопросом отлаживания обратной связи населения с управляющими организациями. Задача довольно сложная, но выполнимая.
Стоимость отопления и гор. воды.
 
Вы совершенно правы, Александр. Действительно, хотя в целом тарифы с 1 июля выросли ([URL=http://gkh.dvinaland.ru/news/s_1_iyulya_2012_goda_v_rossii_vstupayut_v_silu_novye_tarify_na_zhilishchno_kommunalnye_uslugi/]на тепловую энергию в Архангельской области в среднем на 4%[/URL]), именно Архангельска и Северодвинска повышение тарифов не коснулось в связи со строительством газопровода.
Согласно постановлению [URL=http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kommunalnoe_khozyaystvo/06.03.2012_N1-pn_normativy_otoplenie_Arkhangelsk_01.07.2012/]Министерства ТЭК и ЖКХ Архангельской области от 6 марта 2012 года №1-пн[/URL] с 1 июля вступили в силу новые нормативы на тепло в г.Архангельске при отсутствии приборов учета.
Перепланировка квартир, Правила перепланировки
 
Уважаемая Ирина,

[I]специалисты Государственной жилищной инспекции пояснили следующее:[/I]

В соответствии со ст. 25 ЖК РФ переустройство (переоборудование) жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.
Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 ЖК РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (мэрией г. Архангельска) на основании принятого им решения в порядке, установленном ст.ст. 26-28 ЖК РФ.
Согласно ст.ст. 14, 29 ЖК РФ к компетенции органа местного самоуправления относится контроль порядка проведения такого переустройства и (или) перепланировки (мэрии г. Архангельска).  
В силу ст. 29 ЖК РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии решения органа местного самоуправления, являются самовольными.
Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.
На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.
Если соответствующее жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный органом местного самоуправления срок в установленном таким органом порядке, суд по иску этого органа при условии непринятия решения о сохранении жилого помещения в переустроенном и (или) перепланированном состоянии принимает решение в отношении собственника о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние. В отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма принимает решение о расторжении данного договора с возложением на собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по указанному договору, обязанности по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние.
Орган, осуществляющий согласование, для нового собственника жилого помещения, которое не было приведено в прежнее состояние в установленном порядке или для собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по расторгнутому в договору социального найма, устанавливает новый срок для приведения такого жилого помещения в прежнее состояние. Если такое жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный срок и в порядке, ранее установленном органом, осуществляющим согласование, такое жилое помещение подлежит продаже с публичных торгов.
Страницы: Пред. 1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 След.
Авторизация

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.ru

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh@dvinaland.ru с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи.

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Яндекс.Метрика