Наверх

Портал ЖКХ
Архангельской области

url:gkh.dvinaland.ru/forum/messages/forum41/topic493/message1552/

Ответственность ТГК-2, как поставщика услуги перед потребителями за нарушение сроков подачи горячего водоснажбжения

Страницы: 1
Ответственность ТГК-2, как поставщика услуги перед потребителями за нарушение сроков подачи горячего водоснажбжения, Возмещение материального ущерба и морального вреда в судебном порядке
 
В соответствии с Приложением № 1 раздел II к "Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354  - допустимая продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с  производством ежегодных  ремонтных профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09), согласно  п. 3.1.11 которых "в период  ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток".

Таким образом, исходя из вышеуказанных нормативно-правовых актов видно, что ТГК-2 нарушает указанные сроки.
Пример на отключении ГВС Ломоносовский округ и округ Майская Горка от ул. Смольный Буян (четная сторона) до ул. Кооперативной: Адрес пр. Ленинградский д. 21 ЖСК "Дельфин". Уточню, что в доме к плановому моменту возобновления подачи ГВС оборудование было исправно и готово к приёму теплоносителя.

В мае 2013 года 1-е отключение должно было быть с 22 по 31 мая. Фактически горячую воду дали только 11 июня. Т.о. ГВС отсутствовало 10 суток планово и 11 суток сверх плана. Т.е. в совокупности уже 21 день.

Следующее плановое отключение ГВС в данном районе проходило по графику с 22 по 29 июля - т.е. 8 суток.

Последнее плановое отключение было с 23 по 28 августа - 6 суток. Фактически горячую воду дали 2 сентября. Т.о. ГВС всего отсутствовало 10 суток, включая 4 суток сверх плана.

Таким образом,  совокупный срок составил 39 суток. Отнимем отсюда полагающиеся энергетикам 14 суток, получим 25 дней сверх установленной нормы, что является грубейшим нарушением вышеуказанных норм права.

Согласно ст. 151 ГК РФ,  если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Плюс материальная сторона вопроса: куб подогрева ГВС стоит 85 руб., расход в месяц на одного человека в семье приходится примерно  3 куба, на семью из двух человек  6 кубов соответственно.  Несложно подсчитать, что в денежном выражении это получается 85*6= 510 рублей в месяц. Если 510 руб. разделить на 31 день, то получается затраты в день на подогрев ГВС обойдутся в 16 руб. 45 коп.
У многих людей стоит водонагреватель, который в среднем потребляет 2 киловатта в час на нагрев воды. В сутки в среднем примерно нужно 8 киловатт для нормального обеспечения семьи их двух человек ГВС. Киловатт-час стоит в доме с однотарифным счётчиком и с газоснабжением 3.87 руб.  Несложно подсчитать, что если 3.87 руб. *8 киловатт то получим в денежном выражении 30 руб. 96 коп затрат в сутки.

Несложно подсчитать, что за те 25 суток сверх планового отключения ГВС, семья из двух человек заплатит за электроэнергию 774 рубля (30.96 руб. х25 дней).

А когда со следующего, 2014 года введут соц. норму потребления за электроэнергию (тут на сайте где-то была информация, что примерно соц. норма на одного человека будет 100 квт, а на второго 80 квт в месяц), а что сверх нормы в два раза дороже. Вот и подсчитайте, во сколько выльется «работа» энергетиков по нарушению сроков подачи ГВС в дома горожан.

Все эти расчёты естевственно примерны, кто-то потребляет больше, а кто-то меньше.

Если управляющая компания является виновником нарушения сроков подачи ГВС, тогда претензии предъявлять нужно к ней.

Но в итоге я предлагаю наказывать нерасторопных энергетиков (или управленнцев) рублём, подавая гражданские иски в суд общей юрисдикции о возмещении морального вреда и материального ущерба за нарушение нормативных сроков подачи ГВС.
Изменено: АНДРЕЙ КЛЫЧЁВ - 03.09.2013 11:25:47
 
АНДРЕЙ КЛЫЧЁВ,
Потдерживаю Вашу статью, она как нильзя к стати. У нас тоже задержали включение горячей воды, жаль только что на перерасчет подавать нет смысла, поскольку воды не было месяц...
Будьте активны по жизни и не пускайте все на самотек. Главное помните с приобретением прав на собственность как бонус вы получаете еще и ответственность за содержание данной собственности.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Авторизация

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.ru

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh@dvinaland.ru с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи.

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Яндекс.Метрика