Наверх

Портал ЖКХ
Архангельской области

url:gkh.dvinaland.ru/conference/otkrytaya_konferentsiya_s_gosudarstvennoy_zhilishchnoy_inspektsiey?scode=otkrytaya_konferentsiya_s_gosudarstvennoy_zhilishchnoy_inspektsiey?scode=otkrytaya_konferentsiya_s_gosudarstvennoy_zhilishchnoy_inspektsiey

On-line конференция с Государственной Жилищной Инспекцией


Закрыта
31.01.12
16.02.12
Статус Начало Публикация ответов
  Белов Андрей Валерьевич
  Заместитель начальника Государственной Жилищной Инспекции

Жилищный кодекс, принятый в Российской Федерации семь лет назад, является главным документом для всех собственников жилых и нежилых помещений в доме. Он регламентирует важнейшие вопросы управления и содержания жилья, оказания коммунальных услуг, использования придомовой территории… В соответствии с действующим законодательством только собственники (и никто кроме них) решают, каким быть их дому.

Если в прежние времена жильцам никогда не доводилось быть настоящими хозяевами в своем доме, то теперь им приходится выбирать способ управления и принимать хозяйственные решения в отношении своего жилья, разбираться в юридических и экономических тонкостях. Отсутствие знаний и опыта у населения усугубляется не до конца сформированным рынком услуг в сфере управления домом. Положительные изменения в области ЖКХ возможны при условии доступности информации и выстраивания прозрачных и равноправных отношений между собственникам жилья и управляющими организациями.

Чтобы Вам, как собственнику жилья, легче было ориентироваться в многообразии информации, в выборе способа управления и управляющих компаний и принятии решений по вопросам управления многоквартирным домом, предлагаем Вам принять участие в конференции и получить ответы на основные вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ).



Ольга Шуракова , 10.02.12 15:57
Проголосовало за вопрос 3
Каждый месяц по оплате жилищно-коммунальных услуг несколько квитанций. Почему нельзя сделать единую квитанцию по оплате услуг с подробным описанием в ней что и по какому тарифу оплачивается и отдельно квитанцию за электроэнергию. Кстати эти передачи показания счетчика по электроэнергии по телефону крайне неудобная система (невозможно дозвониться), почему бы не сделать обычную квитанцию, самостоятельно заполненную с текущим, предыдущим показанием счетчика и разбить её по тарифным зонам, а в конце года присылать жильцам корректирующее извещение с расчетами, произведенными по результатам снятия контрольных показаний счетчика. Услугу за пользование домофоном также можно включить в единую квитанцию, а не собирать самостоятельно деньги каждый год, как это делается в нашем доме... И ещё совершенно непонятно почему адрес  УК ЖД Связькабельстрой в квитанции по оплате указан пр. Советских космонавтов д.148, а фактически организация находится на ул. Садовой д.53. Дозвониться до этой управляющей компании сложно, а по указанному в квитанции адресу не найти... И ещё вопрос, что конкретно должно быть включено в оплату за услугу содержание и ремонт, а также кап.ремонт, и на каком основании существуют такие тарифы?

Согласен с Вами. Единая квитанция за все предоставленные услуги, действительно, будет удобнее. Но дело здесь в следующем. Управляющая организация осуществляет управление многоквартирными домами, оказывает услуги по содержанию дома, осуществляет текущий и капитальный ремонт (причем все виды ремонта, в соответствии со статьей 44 Жилищного Кодекса РФ могут производиться исключительно по решению общего собрания собственников жилых помещений в доме). В рамках исполнения своих обязанностей по управлению домом управляющая организация заключает договора на поставку коммунальных ресурсов воды, тепла, электроэнергии и т.п.). Здесь все зависит от условий договора, в котором оговариваются порядок поставки ресурсов, а также порядок оплаты. Вот тут и возникают взаимные претензии поставщиков ресурсов и управляющих организаций. С одной стороны, управляющие организации не хотят брать на себя ответственность за риски неплатежей со стороны недобросовестных граждан, с другой, – поставщики ресурсов не доверяют управляющим организациям, полагая, что последние будут удерживать у себя собранные деньги, что является противозаконным.

Полагаю, что реализовать данное предложение возможно при организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги через единый расчетный центр (в г. Архангельске данную функцию может реализовать МУ «Информационно-расчетный центр» т. 20-76-73). Кроме того, собственники помещений в доме на общем собрании могут принять соответствующее решение и поручить управляющей организации организовать расчеты через единую квитанцию. Такое решение будет обязательным для исполнения.

Вопрос об адресе управляющей компании ООО «УК ЖД «Связькабельстрой» следует задать данной компании. Я полагаю, они объяснят, для чего это сделано.

Вопросы определения размера платы за содержание и ремонт, а также капитальный ремонт относятся к компетенции общего собрания собственников жилых помещений в доме. Вместе с тем, согласно пункту 2 статьи 165 Жилищного Кодекса РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах. (Подробно о квитанции по оплате Жилищно-Коммунальных услуг здесь: http://gkh.dvinaland.ru/knowledge/kvitantsii_ob_oplate_gkh/13118/

Марина Звягинцева , 09.02.12 15:45
Проголосовало за вопрос 4
Кругом только и слышно, как наказывают управляющие компании, как ими все недовольны, как они и то плохо делают, и это... А есть ли у нас в городе примерные компании, которые отзывчивы к претензиям жителей и все вовремя делают? Если есть, я бы хотела такую для нашего дома. Вообще, существует ли какой-нибудь рейтинг УК? И можем ли мы как жильцы нанять любую компанию, которая хорошо себя зарекомендовала?

На самом деле, не все компании одинаковые. Отличаются и по своим возможностям, и по отношению к взятым на себя обязательствам по управлению домами. Я, как работник органа, осуществляющего надзор в данной сфере, не имею права оказывать предпочтение одним компаниям по отношению к другим.

Рекомендую поговорить на эту тему со знакомыми, проживающими в домах, управляемых другими компаниями. Сравните и сделайте выводы самостоятельно. Принять решение о смене управляющей компании могут собственники жилых помещений на общем собрании. Но делать это следует в точном соответствии с требованиями действующего законодательства, иначе принятое решение будет недействительным.

Алексей Суханов , 08.02.12 22:09
Проголосовало за вопрос 4
Подскажите кто должен ремонтировать печи в многоквартирном деревянном доме?(квартира в собственности).Должны ли осматриваться печи управляющей компанией до и после отопительного сезона?
Алексей Суханов , 08.02.12 22:01
Проголосовало за вопрос 3
Проживаю в деревянном доме без удобств,выгребная яма засыпалась, её просто нет! Не можем добиться её сооружения,с июня 2011 пишем заявления в управляющую компанию Левобережье-2,от них не можем добиться даже составления акта.Недавно обратились к вам в инспекцию.Кто действительно может помочь в решении этой проблемы без суда,просто нет времени на эту беготню?Очень устали от протечек в квартиру и ремонта.

Если Вы обратились в инспекцию, то по Вашему обращению будет проведена проверка, о результатах проверки Вас проинформируют в установленный срок.

То, что Вы называете «беготней», на самом деле, – это восстановление Вашего нарушенного права, которое в том числе подразумевает обращение с иском в суд. Поэтому боюсь Вас огорчить, но если у Вас нет времени заниматься восстановлением своих прав, то больше это (кроме Вас) делать некому, если, конечно, Вы не относитесь к категории ограниченно дееспособных граждан.

Согласно пункту 19 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных постановлением Правительства РФ № 25 от 21 января 2006 года, собственник жилого помещения обязан обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, нести расходы на содержание принадлежащего ему жилого помещения.

Надежда Малышева , 08.02.12 12:52
Проголосовало за вопрос 3
Здравствуйте! Имеет ли отношение прописка между долгом по комнате? У меня временная прописка, постоянную не дают, сказали пока не выплатите долг регистрация постоянная не будет. Проживаю уже в общежитие 10 лет. Верно ли это?

Вопросы регистрации граждан по месту жительства к компетенции инспекции не относятся. Вместе с тем, обращаю Ваше внимание на то, что согласно пункту 4 статьи 83 Жилищного Кодекса РФ невнесение нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев является одним из оснований для расторжения договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке. Таким образом, рекомендую Вам незамедлительно заняться решением вопроса о погашении задолженности. Если у Вас есть право на получение субсидии, ее надо оформить.

Я , 08.02.12 10:33
Проголосовало за вопрос 7
Обязаны ли ТСЖ или ЖСК предоставлять всю информацию о финансовой и хозяйственной деятельности жильцам. Хочу знать, сколько у нас средств собирается по дому и куда и сколько их тратится. Но как получить эти сведения - не знаю.

Согласно статье 120 Жилищного Кодекса РФ, для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью жилищного кооператива предусмотрено создание такого органа как ревизионная комиссия (ревизор).

Ревизионная комиссия избирается общим собранием членов кооператива на срок не более чем три года.

Ревизионная комиссия (ревизор) жилищного кооператива в обязательном порядке проводит плановые ревизии финансово-хозяйственной деятельности жилищного кооператива не реже одного раза в год, представляет общему собранию членов кооператива (конференции) заключение о бюджете жилищного кооператива, годовом отчете и размерах обязательных платежей и взносов, отчитывается перед общим собранием членов кооператива (конференцией) о своей деятельности.

Ревизионная комиссия (ревизор) жилищного кооператива в любое время вправе проводить проверку финансово-хозяйственной деятельности кооператива и иметь доступ ко всей документации, касающейся деятельности кооператива.

Порядок работы ревизионной комиссии (ревизора) жилищного кооператива определяется уставом кооператива и другими документами кооператива.

Жека , 07.02.12 17:06
Проголосовало за вопрос 5
Хочу сделать перепланировочку у себя в квартире. Как это попроще организовать? Чтобы без всяких лишних проволочек, но по правилам... Куда мне обратиться и что сделать?

В соответствии со статьей 26 Жилищного Кодекса РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее – орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.

Для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо (далее в настоящей главе – заявитель) в орган, осуществляющий согласование (Управление административно-технического контроля департамента градостроительства мэрии г. Архангельска).

Обращаю Ваше внимание на то, что согласно пункту 5 статьи 29 Жилищного Кодекса РФ жилое помещение, в котором самовольно выполнено переустройство или перепланировка, может быть продано с публичных торгов по иску органа осуществляющего согласование. В отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма может быть принято решение о расторжении данного договора.
Галина Валерьевна , 07.02.12 09:38
Проголосовало за вопрос 6
Наша управляющая компания сообщает о замене стольки-то вентилей, лампочек и пр. Но я например постоянно меняю лампочку у себя на площадке сама. Как узнать, сколько всего требуется в доме замен за год? Существуют ли какие-то документы на дом, чтобы жители могли узнать, что в каком состоянии всё находится? Может, какие-то работы совсем не нужны, а что-то требуется провести в первую очередь? Кто вообще это должен решать и как?

Существует технический паспорт жилого дома, который содержит много информации о доме, в том числе, отражается его износ, а также износ отдельных конструктивных элементов и инженерных коммуникаций. Общее имущество собственников в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.

Планы работ по ремонту дома утверждаются на общем собрании собственников и являются для управляющей организации одним из основных документов, которым она должна руководствоваться в течение года при организации своей работы. Через год управляющая организация отчитывается перед собственниками об исполнении утвержденного плана.

Т. Е. , 06.02.12 16:21
Проголосовало за вопрос 6
В моей квитанции начисления расписаны достаточно подробно. Но мне все равно непонятно, как, например, исчисляется плата за тепло. Или не указывается отдельно общедомовое электропотребление. Как мне быть уверенной, что все посчитано правильно. Слышала, что с нового года должна быть какая-то единая квитанция, где все статьи оплаты указаны в деталях. Это так? Куда обращаться, если квитанции снова будут приходить не такие подробные?

В соответствии с Положением, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 322, уполномоченным органом, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В соответствии со статьей 40 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 23.11.2009 г.) «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают:

проведение мероприятий, связанных с контролем, – проверка соблюдения исполнителями обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний исполнителям о прекращении нарушений прав потребителей, обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей. Таким образом проверить правильность начисления платы в части применения утвержденных в установленном порядке тарифов, нормативов может указанная служба (Управление Роспотребнадзора, г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 24, тел. (8182) 28-61-53).
Макс , 06.02.12 14:58
Проголосовало за вопрос 11
У меня есть разные предложения, что можно сделать по нашему дому. Узнал, что могу инициировать собрание, чтобы жильцы могли принять по ним свое решение. Но как реально это сделать? Если очно, у нас в доме даже нет такого помещения для собрания. Если заочно, оказывается я должен отправить всем заказные письма с бюллетенем для голосования или раздать бюллетень под личную подпись собственников. Кроме того, нужно обозначить место и дату, куда сдавать решения с голосованием. Потом подсчет голосов по доле в общей собственности. Я даже не знаю общей площади дома, не то что площади каждой квартиры. Да и жильцы мне не все известны. Разве общее собрание по инициативе жителей - это не фикция? Ведь чтобы все это устроить нужно столько затрат и времени. Это просто невозможно. А всего-то хочу немного улучшить жизнь в нашем доме... Скажите, как на самом деле провести это злополучное собрание собственников?

В соответствии с Жилищным Кодексом РФ Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления домом. К компетенции общего собрания относятся в том числе вопросы принятия решения о текущем и капитальном ремонте дома, его реконструкции, использовании земельного участка и многие другие (Подробно в статье 44 ЖК РФ).

Действительно, обязанность по уведомлению других собственников о дате проведения собрания, его повестке законодатель возлагает на инициатора данного собрания. Другого порядка к сожалению не предусмотрено.

Более простым по форме представляется проведение общего собрания в форме заочного голосования, т.к. в данном случае исключается необходимость сбора всех собственников в одном месте (Подробно о порядке проведения общего собрания собственников в статье 45 ЖК РФ).

В данной ситуации можно порекомендовать искать единомышленников среди соседей и решать возникающие вопросы по управлению домом совместно.

Данные о площади дома можно уточнить в своей управляющей организации.

Кроме того? необходимо обратить внимание на дополнения в ЖК РФ, принятые в июне 2011 года, касающиеся обязанности собственников избрать совет многоквартирного дома.

Совет многоквартирного дома обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а так же многие другие.

В случае, если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления обязан в трехмесячный срок созывать общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья. (Подробно в статье 161.1 ЖК РФ).

Ольга , 06.02.12 14:32
Проголосовало за вопрос 8
У нас новый дом, ЖСК. Пока не оборудована никак детская площадка. Скажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на какую-нибудь помощь города? Или все должны делать только мы сами за наш счет?

Такая обязанность у городских властей отсутствует, при этом ежегодно город находит возможность и принимает участие в благоустройстве территории, в том числе в строительстве детских площадок. Для уточнения данного вопроса следует обратиться в администрацию соответствующего округа и к депутатам городского собрания по данному округу.

Страницы: 1 Все
Авторизация

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.ru

Уважаемые пользователи!

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh@dvinaland.ru с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи.

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Яндекс.Метрика